【摘 要】 2008年以来,社会责任受到了广泛关注,企业承担社会责任已成为社会、公众关注的焦点;已经成为企业经营管理中的重要一环,不仅关系到企业财务目标的实现,还影响着许多利益相关者。
【关键词】 财务管理目标; 企业社会责任; 利润; 利益相关者
一、财务管理目标与企业社会责任的内涵
(一)企业财务管理目标内涵
财务管理的目标是企业理财活动所希望实现的结果,是财务决策的准绳,也是评价企业理财活动是否合理的基本标准。在财务管理理论发展过程中,出现过众多的财务管理目标理论,主要观点有:总产值最大化、利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化等。这些财务管理目标是在不同的经济条件下形成的,随着人们对企业、社会认识的不同而不断变化。
在很长时间里,管理者通常是以企业获取利润的多少来衡量企业的竞争能力,作为企业的财务管理目标,但是从现代企业管理的要求来看,以利润最大化作为财务管理的目标有很大的局限性,很容易造成片面追求利润最大化而导致企业的短期行为。在企业财务管理工作中,必须兼顾各方的利益,承担相应的社会责任,并以此为基础,追求企业长期稳定的发展和企业价值的不断提高。因此,通过大量的实践,大多数学者认为企业价值最大化是符合我国企业发展的需求的。企业价值最大化是指通过企业财务上的合理经营,采用最优的财务决策,充分考虑资金时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值达到最大。
企业价值最大化有着丰富的内涵,其基本思想是将企业的长期稳定发展摆在首位,强调在企业的发展过程中,不仅仅关注企业如何获取利润,还要求企业积极主动地维护利益相关方的合法权益,比如创造与股东之间的利益协调关系,努力培养安定性股东;关心本企业职工利益,为员工提供安全的工作条件和愉快的工作环境;以顾客的利益为出发点,以优质的产品、服务来满足客户的需求,以保持利润的稳定增长;讲信誉,树立良好的企业社会形象,关心政府政策的变化,努力参与政府制定政策的相关活动。只有在企业兼顾各方利益后,企业才能得以在产品市场、资本市场中获取经济利润,最终使企业的财务目标得以实现。
(二)企业社会责任内涵
企业社会责任这一概念是20世纪20年代提出的,由于全球经济发展水平以及各国企业的社会责任观念上的差异,使得不同条件下对于企业社会责任的定义也有所不同。世界银行把企业社会责任定义为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。第三届中国・企业社会责任国际论坛上,将企业社会责任定义为:是企业全球化进程中无法回避的使命,作为一种国际普遍认同的理念,要求企业在创造利润、为股东利益负责的同时,还要承担对消费者、员工、社区、环境的责任。笔者认为,企业社会责任的本质是在市场经济快速发展的背景下,企业追求经济利润的同时,必须要考虑到非股东利益相关者的利益,就是要考虑到影响企业行为和受企业行为影响的各方相关者的利益;企业要转变其财务管理的目标,从利润最大化的财务目标转向企业价值最大化,即在保证企业长期稳定发展的基础上实现企业总价值的最大化。
二、财务管理目标与企业社会责任的矛盾与一致性
(一)企业承担社会责任与财务管理目标的矛盾
每当提起企业承担社会责任,反对者最大的理由就是:企业承担社会责任会导致企业经济负担的加重,影响企业经济效益的实现。利润是企业存在的基础,也是企业存在的理由和发展的动力。但是企业要承担社会责任,就不可避免地要以一定的经济利润为代价。如果企业承担的社会责任超过了企业的承受能力,必然会导致企业的亏损,甚至于导致企业破产。企业的破产给社会带来的消极影响要比企业承担社会责任的积极作用大得多,如果企业都无法经营下去,给员工的生存带来了压力,消费者无处消费,那么社会怎么能够健康地持续发展呢?因此,许多反对者认为企业社会责任将会成为企业发展的绊脚石,但是事实并不如此。
(二)企业社会责任促进企业财务管理目标的实现
企业承担社会责任与实现企业财务管理目标是相契合的,企业在承担社会责任的同时,并不会排斥企业追求正当的经济效益。实际上很多承担了社会责任的企业,在履行社会责任的同时甚至能够获得更多的经济价值收益。企业承担一定的社会责任给企业经营上带来一些影响,这些影响有积极的,也有消极方面的。从短期来看,社会责任的承担会在一定程度上减少股东财富,但是从企业长期的发展来看,积极的一面是远远大于消极一面的。
1.企业承担社会责任能够展现企业良好的社会责任感
企业在参与社会活动的同时,虽然消耗了部分经济利益,但是企业的行为向社会展现了其是具有社会责任感的企业。正是因为企业勇于承担社会责任,企业的目标才会被员工所认同,产品才能被更多的消费者认可,企业也才会被社会所认可。企业得到社会的认可,就能够创造一个更加适合企业发展的经营环境。可见,企业承担社会责任,展现企业的社会责任感,更有利于企业创造更多的经济价值。
2.企业承担社会责任能够给企业带来一定的广告效应
在企业的营销管理过程中,为产品做广告宣传是扩大销售的必要手段,广告费用也成为了企业经营中一笔较大的支出。企业承担社会责任的时候,往往以企业的名义直接出资承担社会公益事业,如教育、扶贫、慈善事业等等。这样企业在广泛承担社会责任的同时,也为企业树立了良好的公众形象,扩大了企业的声誉。而企业的这种公益行为,更容易获得消费者、社会的认可,赢得更高的评价,获得比单纯的媒体广告宣传更高的效益。
(三)财务管理目标与企业社会责任的一致性
1.法律强制下财务管理目标与社会责任的一致性
我国《公司法》规定:“公司从事生产经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信、接受政府和社会公众的监督,承担社会责任”,“公司必须保护职工的合法权益,加强劳动保护,实现安全生产”。此外,还有《劳动合同法》、《环境保护法》、《产品质量法》、《消费者权益法》等等都对企业责任有一定的规范。因此,从法律的角度说,社会责任与企业的财务目标是相契合的,企业只有遵循相应的法律法规才能够长期生存发展,以实现企业营利的财务目标。
2.市场经济体系下财务管理目标与社会责任的一致性
市场经济体系下,企业产品和服务的生产销售,主要取决于市场上的自由竞争程度。在激烈的市场竞争机制下,要想从竞争中获得利益,不仅仅依靠于企业自身的产品服务,还需要得到消费者、社会的认可。消费者是企业的衣食父母,缺乏社会责任的企业不可能得到公众的认可,最终必然会被社会,被消费者所遗弃,难以持续经营。而企业在对社会作出贡献的同时,虽然会付出一定的成本,但是对于企业来说,企业赢得了社会,赢得了消费者,增加了企业的声誉,这对于企业的长远发展有着巨大的推动作用。
三、我国企业社会责任的缺失及原因
(一)企业法律意识淡薄
企业奉公守法是社会对企业的基本要求,也是企业最基本的社会责任,是企业能够生存的底线。企业在生产经营活动中,要依法经营,在满足社会需求的同时,维护各个利益相关者的利益。
(二)企业为了赚钱,不顾消费者的利益
三鹿奶粉事件的发生绝不是偶然的,而是必然的,是企业为了获取利润,利用免检制度做出的损害消费者健康的重大责任事件,这起事件反映出我国企业目前存在着许多问题。企业作为市场经营的主体,从事经济活动的目的就是获取经济利益,这也是其存在的基础和动力,但企业唯利是图,超越了法律和道德的约束。三鹿集团认为产品的质量问题不大容易被发现,存在一种侥幸心理,放松了对企业产品的质量要求,只注意到了企业的利润。
(三)企业推脱责任,逃避责任
一个长期奉公守法,服务于社会,以消费者为中心,勇于承担社会责任的企业才能够树立良好的社会形象,增加企业的无形资产。有些企业在产品出现严重问题的时候,公众看到的不是一个积极承担责任的企业,而是想尽办法推脱责任的企业。企业一味地推脱责任,最终只能导致公众对企业丧失信心,损害企业努力经营的社会形象。
四、强化企业社会责任,使企业更好地实现财务目标
(一)相关部分法律法规的完善
企业承担社会责任必然要支付现实成本,所以不是所有的企业都能够从战略角度来履行企业社会责任,特别是企业社会责任建设的初级阶段。这就要求相关政府部门应合理使用国际通用并符合本国国情的法规规章,以作为企业依法经营管理的刚性约束准则。如我国的食品安全法规,目前有产品质量法、食品卫生法等,具体的质量标准近3 000个,但遗憾的是,由于这些法规和标准的不完善,存在一定的交叉冲突,同时又不全面,使得法律中存在漏洞,这些漏洞给了违法企业可乘之机,削减了法律的惩处力度。
(二)加强宣传企业社会责任,培养“企业公民”意识
企业是社会的一个单元,应该像公民个人一样,成为对社会发展负有责任和义务的“社会公民”。但是长期以来,由于企业社会责任意识的淡薄,把社会责任作为企业的一种负担,只要有可能避免,企业就会想方设法地逃避。如果被动地承担责任,则缺少积极性,达不到预期效果,不能够给企业带来效益。因此需要加大宣传力度,增强企业的社会责任意识。通过宣传,让全社会都来关注企业社会责任,形成鼓励和倡导企业实施社会责任的良好氛围,使企业在这种氛围下真正认识到企业承担社会责任有利于企业的发展,而不是一种负担,企业主动承担社会责任可以为自身创造更为广阔的生存空间。
(三)建立社会责任评价体系
在一些跨国公司和国际组织的倡导下,企业社会责任已经有具体的量化指标评价体系,甚至有不少欧美国家开始实施包括SA8000社会责任标准体系在内的社会责任标准认证。SA8000作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了企业的社会责任规范,而且将企业的道德责任和法律责任联合起来,在很大程度上约束了企业的行为,有助于改善劳动条件,保障劳动者权益。我国是社会主义国家,与西方国家有着制度上的不同,应当深入研究我国的基本国情,根据我国的具体情况建立一条适合我国企业的社会责任标准和评价体系,不仅要把环境保护、促进社会事业发展、社会进步等方面纳入到对企业的评价体系中,同时也纳入到对地方政府的业绩考核中去,借鉴国外企业评价体系先进的经验,构建属于自己的评价体系,使企业更好地承担社会责任。
综上所述,企业承担社会责任与企业的财务目标之间并不存在固有的矛盾。社会责任不是企业的负担,相反,承担社会责任能够更好地实现企业的财务目标。因此,应当倡导企业承担社会责任,在承担社会责任的同时,实现企业价值最大化,使企业价值得到提升;同时又可更好地提升企业承担社会责任的能力,使得企业与社会都能够健康、有序地发展。
【参考文献】
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[3] 谢获宝,刘秭宁.企业承担社会责任与实现财务目标的契合过程分析[J].营销,2008(9):70～73.
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