管理资源吧:华为《LTC与铁三角》0918:管理的资源属性-PPT教程免费ppt模版下载-道格办公

管理在本质上是一种效率优势，是通过对经验、方法和工具的应用，对人财物的统筹调度，以达到更高的实施效率，取得效能最强、成本最低、时间最短的运营结果。

华为将管理视为一种资源，这种资源观念真正践行了“以奋斗者为本”的核心理念，也就是从管理中创造和追求价值。因为只有在这种价值观念下，知识经济时代的大多数工作人员，才会将其无意识的工作心态转变为主动的价值创造心态。

或者我们可以这样认为，在工业经济时代，作为时代主力军的体力工作者从自身的体力中创造价值，而在知识经济时代，在信息时代，作为时代主力军的知识工作者们，从自身的经验、技巧、方法和工具应用中创造价值，而这一过程，我们就将其归纳为“管理”。

以华为公司的线索跟踪与培育这一业务场景为例，就是体现管理资源属性与价值特征的典型场景。线索对应的是客户的隐性需求，也就是客户并未意识到，或者说即使意识到也尚未明确的需求，而这也是大多数业务人员在客户关系维护中碰到的大多数情形。

现实中，大多数业务人员都聚焦于显性需求，大多数的业务管理都聚焦于机会点，但是我们不能否认的是，隐性需求才是业务关系维护中的普遍情形。一般的企业或者业务人员认识不到这一点，只能通过机会点管理思维和手段来管理线索，这也是当下普遍反应出来的业务难做的原因之一，而华为在显性需求之外将管理目光专注于隐性需求这一场景，提供线索管理模式来跟踪和培育机会点，挖掘业务需求。