尽管WPS早于Office问世,但由于各种原因却逐渐式微。然而,WPS并没有因此沉沦,反而走出了自己的独特道路。WPS究竟是怎么做到的呢?让我们一探究竟。
实际上,WPS比微软的Office更早出现,但由于微软借助自家Windows操作系统强力推广Office,WPS才逐渐落后。
01 全面对标和借鉴Office
当Office取得了较高的市场份额时,作为通用办公软件,WPS几乎全盘模仿Office,因为WPS明白,如果在界面上搞得与众不同,反而会使得使用者越来越少。
以下是MacOS上两个产品中文字、表格、幻灯片的菜单栏,如果不仔细看,能找出它们的不同之处吗?
(?文字)
(?表格)
(?幻灯片)
第一张图展示的是Office,第二张图是WPS。
我个人之前主要使用Office,但转到WPS时几乎没有任何困难,操作几乎是完全相同的。
有人可能会对这种「抄袭」感到不满,但现如今有哪款产品完全是「原创」,没有借鉴其他产品,没有向其他产品致敬的呢?恐怕很难找到吧。
当进入一个成熟市场时,模仿成熟产品往往是最佳策略,尤其当某款产品的用户习惯已经比较稳定时。
此外,WPS从很早就开始兼容Office格式,不仅能够打开Office文件,而且其自身文件也可以转换成Office格式,在某种程度上,这降低了自己的身段,有些卧薪尝胆的韵味。
02 细节优化
在很多细节上,WPS优化得比Office更符合国人的使用习惯,下面举一些例子:
在三个软件中,第一个页签最左边都是剪切、复制、粘贴和格式刷四个功能。实话说,前三个用得并不多,右键操作不香吗?快捷键不好用吗?所以唯一常用的就是「格式刷」。可以看到WPS将格式化按钮放大为一个大按钮,这样更方便进行格式刷操作。
在表格软件中,Office的「单元格样式」占据很大面积,但实际使用频率很低。WPS将其缩小为一个按钮,腾出的空间可以提前或展示更多常用功能。
看看上图「单元格样式」右边的功能,WPS将求和、筛选、排序、填充等常用功能放在更靠左的位置,并且都以大图标呈现,而Office则在前面安排了插入、删除、格式三个单元格操作功能。事实上,这些操作右键更为方便,求和、筛选、排序、填充这些更常用的功能却被挤在后面的小图标中。
WPS表格软件的第一页还有一个非常亮眼的「冻结窗格」(见上图),要知道这个功能在Office中隐藏在「视图」菜单下面(WPS在该页签下也有),但日常使用频率很高,放在第一页签实至名归。
同样的理念还体现在幻灯片软件中,WPS幻灯片软件第一页签的「新建幻灯片」前增加了一个播放功能「当页开始」,这是一个高频操作,用右下角播放小按钮不便,上到「幻灯片放映」页签流程也太长,所以将常用功能置于第一页签是非常重要的人性化体验优化。
03 差异化功能
两个软件在新建时都提供模板,但提供方式有所不同。Office给「最近」留了大面积,而WPS显示满屏的模板。因此在这个方面,WPS更吸引人。
此外,WPS自带「仿宋_GB2312」字体,很多政府、企事业单位在发布公文时要求使用该字体,而Office则需要额外安装此字体,这使得WPS在很多政府部门受到欢迎。
WPS的文字软件有一个「章节」功能,这个非常好评,将我们写长文档(如毕业论文)的主要功能都整合到一起了。
比如:
- 章节导航——视图
- 目录页——引用
- 页边距、纸张方向、纸张大小——页面布局
- 新增节、页码、页眉页脚——插入
「特色功能」页签也是WPS较为吸引人的地方,尽管其中很多功能需要开通会员,但胜在方便快捷。其中「PDF转Word」、「PDF转Excel」、「PDF转PPT」相当吸引人。
04 All in one
WPS将文字、表格、幻灯片等所有内容整合在一起,使用户在使用过程中可以更轻松地切换不同软件。此外,WPS还内置了PDF、流程图、思维导图等功能,使用户无需在不同程序间来回切换。
而Office需要使用相应的软件打开相应的文件,相对而言略显不便。
这可能也是因为我们国家的人更喜欢「All in one」的产品,而外国人则更喜欢各个独立的产品各司其职。
在WPS的各软件的「插入」页签中,都有「思维导图」和「流程图」的引流位置,有助于提高相应模块的使用率。
「特色功能」页签中的许多功能也是对其PDF相关功能的引流。
不知道是不是因为我们更喜欢「拥有」的感觉,「All in one」汇聚了多个产品,即便没有开通会员,也给我们一种「赚到」的感觉。
05 更小的体积
Office系列软件一直被诟病的就是其庞大的体积,以Mac的App Store显示的各个软件来对比(为了对比方便,单位转成GB)。
可以看出,WPS的体积和Office的一个单独软件差不多,尽管现在网速不再是限制大家下载软件的因素,但如此庞大的安装包体积,仍然令人却步。
另外,奇妙的是,Microsoft 365的体积比下面四款单独软件的安装包加和还大。难道不应该是组合包稍微公用一些代码,使体积缩小点吗?不理解。
众所周知,Office的某些功能如Excel的VBA非常强大,但这些客户群极少的功能全量内置到软件安装包中,分发给所有用户,还是不太合理的。
其实,WPS也可以使用VBA,但需要开通会员并单独安装相应插件,这样有效减小了安装包的体积。
06 免费与增值服务
免费有多大的吸引力不言而喻,从360杀毒和安全卫士干翻一众付费杀毒与安全软件开始,国内几波互联网的变革都与免费有关。
WPS也是受益于此,通过免费吸引一大批用户,再提供一些「雪中送炭」的功能(如前文提到的特色功能:PDF转Word/Excel/PPT),让有特殊需求的用户购买增值服务,凭借良好的服务,提供可观的现金流。
增值服务背后往往意味着更强的运营能力。这是绝大部分工具类软件所缺乏的,工具意味稳定和保守,但不等于没有更新和改进。
相比之下,WPS的运营明显强于Office,让用户感觉到有工作人员在背后工作,自己提出的意见被考虑。而微软作为跨国公司,中国区的意见得不到太高重视,从中国传到美国,优先级逐渐从最高降到极低。
作者:狷介;公众号:狷介
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