什么是竞品分析?圈定目标竞争对手和竞争商品,采集分析核心指标数据,总结本品与竞品的差异,形成指导意见反馈给产品、运营等部门。
关于竞品分析,重要性是毋庸置疑的,但凡你在从事商业有关的事,竞品分析都是核心重要的,首先竞品分析并不是在某一个时间点写一份文档或者幻灯片就结束掉的工作,在产品的任何一个阶段,从idea的产生到上线推广,到成熟运营,竞品分析一直是贯穿在整个产品运营过程中非常重要的工作内容,你可能看不见持续在产出的竞品分析文档,但是你却一直要保持着竞品分析的思维,以保证自己在产品迭代过程当中有着清晰的目标和方向。
竞品分析五大步骤
确定目标
分析方向:决策支持、学习借鉴、市场预警
为哪个产品做竞品分析?该产品目前处于哪个阶段?当前产品面临的主要问题与挑战是什么?做竞品分析的目的和目标分别是什么?竞品分析的输出结果是什么?
选择竞品
直接竞品——目标客户群体一致,要解决的痛点一致。会引起你的客户流失,是直接的竞争对手
间接竞品——产品形式不同,目标用户群类似,属于同一品类
替代品——解决同样痛点但不是同个类目的产品
参照品——可能没有竞争关系,但是值得你学习借鉴的产品。
分析维度
a.产品视角(9个)
功能、用户体验、团队背景、技术、市场推广、战略定位、用户情况、盈利模式、布局规划
b.用户视角(9个)
价格、可获得性、包装、性能、易用性、保险性、生命周期、成本、社会接受程度
采集数据
a.商品数据
商品名称、商品标题、广告词、商品参数、商品详情、店铺和品牌信息。
b.价格促销数据
价格、优惠券、平台券、店铺券、促销信息、赠品、销量、库存、挂牌价、到手价、拼单价、分期信息。
c.商品评价数据
评价昵称、评价内容、晒图、视频评价、下单时间、评价时间、追评时间、评价等级等。
整理分析
比较法:即与竞品作横向比较,帮助深入了解竞品,并通过分析找出优劣势。
矩阵分析法:以二维矩阵的方式分析自己的产品与竞品的定位、特色或优势。
竞品跟踪法:对竞品的历史版本进行跟踪记录,找到竞品各版本的发展规律
功能拆解:把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至四级功能,以便更全面地了解竞品的构成。
探索需求:挖掘竞品功能所满足的深层次的需求。推荐用5why分析法挖掘深层次需求。
PEST分析:P是政治(Politics)、E是经济(Economy)、S是社会(Society)、T是技术(Technology)
波特五力模型:同行业现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及购买者的议价能力。
SWOT分析:分析内部条件优劣势及外部环境的变化及对产品的可能影响。
通过这5个步骤,你有没有get到一点点电商竞品分析的方向呢?
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