很多Win7用户在升级到Win10正式版后,发现原来使用Office2013创建的文件都无法打开了,包括Word、Excel和PowerPoint。在试图打开这三个类型的文件时,会出现以下提示(从英文翻译而来,可能与中文版文案有出入):
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/c9280ed3-1942-411a-b03b-0773edff0888.jpg)
• Word:在试图打开文件时出现错误。
• Excel:该文件有问题并且不能打开。
• PowerPoint有三种情况:
①该应用不能正确开始
②PowerPoint发现<文件名>存在一个问题
③抱歉,PowerPoint不能读取<文件名>
事实上,出现这种问题跟要打开的文件本身没有关系,只是Office 2013到了Windows10后有些“水土不服”,出现兼容性问题,导致不能正常工作。
IT之家整理的解决方法有两种:
1、使用Office 2013光盘或者ISO镜像修复安装现有软件。如果没有光驱和光盘,可用软媒魔方的虚拟光驱加载ISO镜像。打开光盘(或镜像)后,双击其中的setup.exe安装程序进行修复即可。
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/9e65af0d-6a92-4e8b-8f6f-8557c52ab826.jpg)
双击setup.exe运行Office 2013安装程序
2、如果没有光盘和镜像,可以在“命令提示符”中输入命令解决,方法如下:
①在Cortana搜索栏输入CMD,然后在第一个结果点击右键,选择“以管理员身份运行”
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/aa407ebd-b9f0-4982-870c-3c19752e7096.jpg)
②输入(复制后粘贴)以下命令后回车
icacls "%programfiles%\Microsoft Office 15" /grant *S-1-15-2-1:(OI)(CI)RX
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/539f3d59-333f-4c53-a201-0f169969d513.jpg)
命令运行后,提示处理成功1个文件,失败0个
该命令成功运行完毕后,不必重启,以上问题便可修复。
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