众所周知，开发信是每个外贸业务员必备的基本功，也是叩开客户合作之门的金钥匙。但是，我们经常会听到有人抱怨，开发信的效果不理想。这些人每天坐在电脑前12个小时，用Google、Bing搜索客户信息，写了一封又一封自以为很满意的开发信发出去，可当第二天满怀希望地打开邮箱时，呈现在眼前的却是各种各样的退信，能回复的寥寥无几。
究其原因，我们会发现大部分人写邮件时可能是犯了这几个错误，大家可以对比下自己，看看哪些也是你容易中招的。
1、没有发给正确的人
开发信写得再精彩，如果没有发给对的人，就好像一拳打在空气上，都是白费力气。
很多外贸人，特别是一些外贸新手自己用 Google开发客户，千辛万苦找到了对口客户，但是网站上只有info,sales这些邮箱，没有找到老板、采购等关键人的联系方式，这样的邮箱大多价值是不大的。有人会说，公共邮箱的邮件难道不会被转给采购负责人吗？可能也会有，但概率真的很低。
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2、邮件内容过长
很多人写开发信时总想着面面俱到，一下把公司的所有优势都写全了，给客户充分展示下自己公司的实力。
殊不知，老外们每天都要收到数百封邮件，一般处理一封邮件的时间是2-3秒，也就是大致扫一眼。试想下，一个你不熟悉的人发了一封冗长的邮件给你，你会不会认真去看？
另外，很多老外的时间观念非常强，每天只有几个固定时间段用来处理邮件，很多长篇大论的邮件，只要不是熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地址直接设为垃圾邮件。
所以，这里真心建议大家，开发信不能过长。简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。
3、没有吸引人的主题
当买家收到一封邮件时，首先映入眼帘的就是主题。如果你的主题抓不住他们的注意力，那么他们根本不会有兴趣打开一封来自陌生人的邮件。
比如有的人会这样写：“we are the manufacturer of lights”，或者“pricelist for lights”，这样的不仅标题平淡无奇，而且一看就是推销信，很可能还没到客户邮箱，就直接被判定为垃圾邮件了。
4、复杂的英语语法
很多人觉得自己英语水平很高，写开发信时总是喜欢在文字上下功夫，各种语法、句式层出不穷，还喜欢夹杂一些生僻词汇。这要是遇上英语很棒的客户还好，如果是写给韩国人、日本人、中东人、法国人的话，那看一封邮件估计还得用上字典或翻译工具，这样有阅读难度的邮件相信客户看到也是头大的。
其实，外贸函电的精髓就是，“简单、通俗、易懂”， 能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。
5、排版过于花哨
很多人为了追求醒目，喜欢设置夸张的字体、颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，让人一眼看去眼花缭乱，非常不适，会让老外直接质疑你的专业度。
其实，欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色。
6、喜欢添加附件和图片
很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。
所以，第一封邮件中最好不要使用图片和附件，如果一定要放图片也建议放在正文中，并控制好图片大小，尽量不要超过100K。
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