《應對》PPT

描述

《應對》PPT

第一部分內容：學習目標

1.透過有序地觀察，能依據設計的意圖，聯繫生活實際想出辦法，並樂於與同學使用普通話進行完整、清晰的交流。

2.透過本次口語交際，培養參與者合理想像，完整講述個人意見的能力，培養認真傾聽、樂於表達、善於溝通的好習慣。

3.在發展語言的同時，使參與者受到自我保護的意識教育，初步學會基本的自我保護、互動交流的方法，懂得禮貌待人、有序應對。

應對PPT，第二部內容：重點解讀

在日常互動中，當有人向我們提問、建議或質疑，採取適當的方式回應，就是應對。廣義的因應包括所有的聊天、問答、討論等，這裡則主要指面對別人的調侃、質疑、詔問、刁難時隨機應變的話語能力。那麼，怎麼做才能做到隨機應變、巧妙應對呢？

1.準確判斷對方的態度。如果對方是一般性的詢問，要做出客觀的回答；如果是善意的玩笑、誠懇的致歉，可報以善意的幽默、自嘲；如果是惡意的刁難和謳諷，就要選擇恰當的方式，給予有力的回應。

2.掌握一定的應對技巧。特別是面對一些特殊場合，如國際間交往、答記者問或其他正式場合的交流等，或是遇到一些故意的刁難，就要注意採用一定的應對技巧。常用的應對技巧有自嘲、歸謬、巧換概念、針鋒相對、轉換話題等。

3.需要注意的是,巧妙應對的前提應該是準確理解對方的意圖,把握對方的主要觀點,因此,認真傾聽對方的話語就顯得尤為重要。在此基礎上,如果能夠依據當時的話語情境,快速調動思維,迅速做出反應,就能做到隨機應變、巧妙應對了。

4.口語溝通題測驗形式及因應技巧主要透過書面形式的表述題來評估學生的口語溝通能力。常見的考查方式是設定特定的情境,要求學生寫出別人講話的言外之意,或寫出人物當時可能說的話,或寫出討論的焦點和不同意見,或圍繞話題談自己的看法,或對某些事物進行評價等等。

題目類型：

（1）「介紹」類：自我介紹、介紹朋友、介紹家鄉、介紹一處名勝古蹟、介紹一種動物或植物等；

（2）「獨白」類：說笑話、說故事、說願望、說奇思妙想、說讀後感觀後感、說經驗談教訓、說目擊情況等；

（3）「交往」類：道歉、祝賀、待客、轉述、勸阻、讚美、批評、安慰、解釋、訪談、購物、問路、打電話、導遊等；

（4）「表演」類：當眾演講、致歡迎詞、主持節目等；

（5）「討論」類：對不對、好不好、行不行、怎麼辦、小小建議、小小討論、小小辯論等。

因應PPT，第三部分內容：研討練習

題一：閱讀以下的因應案例，簡單分析、評估這些名人採用的因應技巧。

1.孔融十歲的時候就表現出超乎尋常的聰明才智，得到人們的讚許。有一個叫陳韙的官員卻當眾不以為然地說：“小時了（聰明），大未必佳。”孔融立即回應道：“想君小時，必當了。”

2.一位英國女士非常喜歡錢鍺書的小說《圍城》，於是打電話給錢鉺書請求見面。錢鍺書對她說：“假如你吃了個雞蛋覺得不錯，何必認識那下蛋的母雞呢？”

3.一位年輕的畫家拜訪德國著名的畫家阿道夫·門採兒，向他訴苦說：“我真不明白，為什麼我畫一幅畫只用一會兒工夫，可賣出去要整整一年。” “請倒過來試試吧，”門採兒認真地說，“要是你花一年的工夫去畫它，那麼只用一天就準能賣掉它。”

題二：在我們的生活當中，常常會碰到別人有意的嘲諷。閱讀下面的情境，機智應對。

一位美國記者在採訪週總理的過程中，無意間看到總理桌上有一支美國產的派克鋼筆。那記者便以帶有幾分訥諷的口吻問道：「請問總理閣下，你們堂堂的中國人，為什麼還要用我們美國產的鋼筆呢？」很明顯，這位記者的本意是想挖苦嘲諷週總理：你們中國人怎麼連好一點的鋼筆都不能生產，還要從我們美國進口？週總理聽後，說了一席風趣的話。美國記者一聽，頓時啞口無言，丟盡顏面。

面對美國記者的肆意嘲諷，週總理如何風趣地回應？

談起這支鋼筆，說來話長。這是一位北韓朋友的抗美戰利品，作為禮物送給我的。我無功受祿，就拒收。北韓朋友說，留下做個紀念吧。我覺得有意義，就留下了這支貴國的鋼筆。

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更新時間: 2024-07-03

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