《做個聰明的消費者》花錢的學問PPT課件3

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《做個聰明的消費者》花錢的學問PPT課件3

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《做個聰明的消費者》花錢的學問PPT課件3

環節一:知多少

每年的3月15日是什麼日子?今年這一天的主題是什麼?

消費者權益保護日 讓消費者更有力量

你了解我們的消費環境嗎?近年來發生了哪些嚴重侵害消費者權益的重大案件?將你了解的講給同學聽。

環節二:知法律、明權利

消費者都有哪些權利呢?消費者的這些權利是哪一部法律規定的?

結合實際談談你或你的家人的哪一項或哪幾項權利被侵害過?

環節三:維權益

例子顯示:(社會調查)某校也做過一個調查:某校曾在學生中就「消費中是否遇到過侵權現象?」「你是怎麼維權的?」問題進行了一次調查。調查結果發現:80%的同學有在消費中遭受侵權的經歷,而70%的同學採取了「自認倒霉」的方式來處理。

想一想:

1.你贊同這些同學的做法嗎?為什麼?在消費中,你或你的家人是否遭遇過侵權現象,是怎樣維權的?

2.消費者權益受到侵害時,應該採取哪些方式維權?

生活在線:

六位同學去超市購物前,商量去哪裡買,買什麼,不買什麼;購物時挑來挑去,仔細看包裝;一位同學沒有相中超市的東西,臨出門時,被超市保安叫住,誣蔑他偷了超市一包巧克力;一位同學買的水果糖在門外的計量器上稱量時發現少了200克,去找售貨員,售貨員竟不認賬;一位同學在特價區買了瓜子後發現品質不好要退貨,售貨員以「特價商品售出概不退貨」為由拒絕。

各小組以記者採訪的形式進行問題設計並向其他組別提出問題。 (結合我們掌握的知識點)

如:(1)我們身為消費者享有哪些權利?

(2)購物去哪裡,買什麼,不買什麼,反映了消費者的什麼權利?

(3)購物時挑來挑去,仔細看包裝,是在行使消費者的什麼權利?

(4)消費者的哪些權利遭到侵害?

我採訪的問題有:(注意,不能採訪相同的問題)

當堂練習

1.小麗新買的手機在保固期內出現了品質問題,因沒有保留購物發票,她想,壞了就壞了,反正家裡有錢,重買一個算了。對此正確的認知是,消費者( )

A.只需要增強依法維權的意識 B.既要增強維權意識,又要掌握維權方法

C.不要樹立艱苦奮鬥的意識D.需要建立義務觀念,不必建立權利意識

2.《中華人民共和國食品安全法》於2009年6月1日起實施。這有利於( )

①從根本上杜絕食品安全事故的發生 ②保障廣大消費者的人身財產安全權 ③有效預防食品安全事故的發生 ④實現有法可依,維護社會公平正義

A. ①②④ B. ②③④ C. ①②③ D. ①③④

3.「吃葷菜怕激素,吃素菜怕毒素,喝飲料怕色素,能吃什麼心裡沒數。」這一民間順口溜從側面反映出某些經營者漠視消費者的( )

A.人身財產安全權 B.公平交易權 C.自主選擇權 D.監督權

某中學初二學生李濤,在學校附近小賣部買了一瓶礦泉水。

發現礦泉水沒有生產日期,保存期限等標誌,懷疑是假冒偽劣產品。

李濤與同學們一起決定對生產、銷售該礦泉水者採取行動:

(1)請你為他們設計行動步驟。

蒐集證據,如礦泉水的發票。

要求小賣部退換礦泉水,如不允許,可向當地消費者協會提出申訴。

向工商部門舉報,提供證據有利於工商部門查處。

向人民法院起訴。

向有關新聞媒體進行報導。

(2)根據所學知識,指出這項行動的法律依據。

消費者權益保護法規定,消費者享有人身、財產安全權,知悉真實狀況權,公平交易權,依法求償權。

消費者在自身合法權益受到侵害時,消費者權益保護法規定,透過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先,可以與經營者直接協商,雙方在自願互諒的基礎上解決爭議;當與經營者協商和解無效時,可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。 (還可以到工商部門舉報,或向媒體投稿)

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更新時間: 2024-07-16

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