我虽然从教11年，其中班主任10年；但谈不上有什么经验，只能说把我的一些想法说出来和大家交流，有说得不对的地方，希望大家指正。
班级管理既复杂又多样。和学生交流、拉近关系就是这复杂多样的管理中的很有效的一种方法。本人认为班级管理班主任可以从以下“四个交流”入手：
一、班主任要和班干部交流。班干部是班主任的得力助手，也是班级管理的中坚力量，当然也是最了解班级各种情况的人，班主任要想了解班级情况，就应该抽出时间和他们谈谈天、说说地；在和他们交流的过程中，班主任就有意无意的提到一些关于班里的人和事，便可从他们的口中知道我们想要了解的情况，同时在交流中，班主任也可以了解班干部的一些想法，这有助于班级公约的制定，有助于班级的管理。
二、班主任要和优生交流。优生是一个班级的代表，也是一个班级的主力军，他们的想法和成绩直接影响着这个班集体；而一个学校的优秀生便影响着这个学校的名声，也就影响着这个学校的生源，当然，也就影响了我们老师的利益。也就是说：优秀生就是班级的发展，学校的发展，科技的发展，当然也是国家的发展。优秀生这么重要，我们老师就应该引导好他们；要想引导好他们，就应该和他们交流，谈谈人生，交流思想，听听他们的想法，看看他们有什么需要，我们老师能帮助他们什么等。特别是心态不好的优生，班主任更应该多抽时间和他们交流，把关系搞好，拉近距离，一旦有事时交流起来就容易多了。
下面给大家讲一个发生在我身上的真实故事：
2006年4月的一天，我接到我们学校惠老师的一个电话：“王进才，你们班的徐磊磊（化名）说不读了，要回家了。”我一听，便问：“是怎么回事？惠老师你知道吗？”惠老师大体上给我说了一下，我说：“惠老师，你先稳住他，我马上就到。”（原来是语文老师在上课的时候看到他的外衣纽扣没有扣好，可能是语文老师说了他两句，他不服气就顶了两句，就被语文老师批评了两句，他觉得语文老师当着全班同学的面批评他，很没面子，便一气之下不想读了。）因为平时和我关系可以，我便说：“你相信我吗？”他说：“相信，”我说：“相信我的话就听我说：如果你今天不读了，也许你就没有读书的机会了，你爸爸也和你说过（我和他爸爸认识，他犯过错，当时是监外执行），你是知道的（学生说：我知道），我的语气变了：你太“憨”了，虽然语文老师批评了你，其实他也是对你好，只不过做过分了点，你说他恨你，如果是真的，如果我是你的话，我不但继续读书，而且还要把语文学得很好，到期末争取考高分，气气他（语文老师），让他后悔当初不应该当着同学的面批评你，你说有没有道理？（学生想了一会儿）便说：我不走了。”这个学生本来成绩就不错，初三毕业后考上了盘县二中，现在又考上了大学（贵州大学）。当时我就想这肯定是我平时和他的交流起到了作用，他已经把握当成了他的朋友，所以他听我的，才有了这样好的结果。
三、班主任要和后进生交流。后进生一般指纪律不好、成绩较差的学生。所以，后进生的进步就是我们班级的进步。有句话说得好：“把好学生教好的老师不一定是好老师，能把差生教好的老师才是好老师。”那么，如何和后进生交流呢？这就需要班主任平时多观察后进生，找出和他们的共同话题或他们感兴趣的话题或他们的闪光点；比如唱歌唱得好的我们就以唱歌为话题和他们交流，画画画得好的我们就表扬他画画画得很好，跳舞跳得好的我们就说他跳舞有天赋等。这样我们便可以和后进生拉近距离，搞好关系。在此基础上我们可随时给他们投去认同、欣赏的目光，当他们充分信任我们的时候，我们便可以和他们谈如何提高成绩、为班级争光、如果你违规违纪怎么对得起我等。我想这样应该可以改变后进生，改变班级。
四、班主任要和家长交流，和任课教师交流。家长和任课教师也是班主任管理班级中的重要角色，没有他们的参与，班主任是管不好一个班的。所以，班主任要不定期的进行有针对性的家访，可以通过和家长的交流中了解学生，同时学生认为你和他的家长关系很好，他怕犯错误以后你会告诉他的家长，在学校他就不敢乱来，加上你和他的关系也不错，你说什么他也就听了，成绩也就提高了，管理学生的目的也就达到了。班主任平时遇到任课教师或在办公室聊天时都可以问问班里的情况，有必要时还要组织班级任课教师座谈会，听听任课教师的意见或建议，并认真做好笔记，认真总结；这样全面了解学生之后，班主任就可以有针对性的找学生交流，进行教育，从而做到班级管理中的有的放矢。
总之，交流是人与人之间相互了解的纽带，是教师和学生之间相互信任的连通器，是班主任管理班级的金钥匙。只要我们用好交流这把“金钥匙”就没有打不开的“门”。
收稿日期：2012—05—12
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