企业的各项职能总是在一定的企业文化背景下进行的,因此对于企业的管理而言,也同样脱离不了有关于企业文化的讨论,特别是在企业现代化管理制度高度发达的今天,企业文化这种软实力更是在企业的管理中扮演了举足轻重的位置,俗话说:一年企业靠质量,十年企业靠人才,百年企业靠文化,说明的正是这个道理,因此,真正想把一个企业给做大做好,不得不在企业文化方面下足功夫。
一、什么是企业文化
企业文化属于亚文化范畴,具有文化概念的一切特征,具体而言,它是指为企业全体成员所共同接受的价值体系,包括思维方式,行为习惯,心理预期于信念体系,它渗透在企业的各个职能活动中,影响和决定了能为企业全体人员所接受的行为规范,使一个企业具有一系列区别于其他企业的企业特征。它是在企业的长期发展过程中,企业员工逐渐达成共识的行为规范,并通过一系列的惯例,传统,规矩,典型事例和行为表现出来并延续下去,深深地沉淀在企业的价值体系当中,他一经形成就难以改变,并且对企业成员具有潜移默化的影响和作用。
二、企业文化的形成机制
企业文化的形成机制不仅仅是在短时间内建立的企业规章制度,而且是一个相对长久的形成过程,包括以下几个方面:
1、企业历史:即是强有力的创始人所建立的一种价值观会被强化,形成一种稳定不易改变的文化范畴。
2、企业环境:由于企业及其所处的环境相互影响,所形成的一种整体的文化氛围。
3、企业用人:企业在聘用,续聘,晋升,员工中所持的标准。
4、企业培训:在企业对于新进人员的一种培训中所进行的一种文化的灌输。
5、企业奖惩:是引导企业人员趋于一致,取得正确的企业价值取向的一种手段。
6、企业规章制度:是指企业为约束其人员而制定的一种具体文本条款。
三、企业文化中“法治”对于企业管理的作用
在这里所涉及的法治,并不是一般意义上所指的的根据法律治理国家,而是在企业管理中所涉及的一个全新的概念,在这里的法治,是指运用一些相对固定的方法,去适用于普遍性对象的一种企业所实施的管理方案,而法治中最重要的部分莫过于企业的规章制度。
俗话说:“无规矩不成方圆”,对于一个企业而言,有相应的规章和制度,是企业得以生存和发展的必要条件,否则,企业将寸步难行,因而,“法治”在现代企业,特别是现代的大规模企业的管理中,正扮演了奠基石的地位。
在除去了一些必要的基本规章制度之外,规章制度对于企业最大的决定权在于企业管理权力的分配问题上,这实际上摆在所有企业经营者面前的一个两难的问题,是采取权利相对集中的中央集权制还是采取权力下放制,在这里笔者倾向于采取相对集中的中央集权制,采取分层管理的管理制度,既是企业的决定权掌握在最高决策者的手中,而最高决策者所管理的只是一个二级管理团队,二级管理团队又相应的管理下一级管理团体,直至最底层,同时明确每一个管理团体相应的职能和权利,属于该管理团体职能范围内的,自行处理,高于该管理团体职能内的,交付上级管理机关处理;这样做的好处在于,第一,权利不容易分散,使整个企业的管理处在一种整体的宏观调控中,不至于因为某一个或某几个管理出现的差错而影响了整体的布局;第二,每个管理团体各司其职,不会彼此干扰,第三:有利于一种企业团体协作文化的形成,促进企业的壮大和发展。
四、企业文化中“人治”对于企业管理的作用
在这里所涉及的人治,并不是一般意义上所指的的个人或少数人因掌握了社会公共权力,对占社会绝大多数的其他成员进行等级统治的社会体制,而是在这里对企业管理中所涉及的一个全新的概念,在这里的人治,是指在管理中所涉及到的和管理者有关的,需要管理者根据自己的意志和企业的发展需求来灵活处理的各种与被管理者情况,而人治的典型,在于企业的用人和企业的人员培训上。
对于任何企业的人员招聘而言,应该始终坚持“用人不疑,疑人不用”的原则,努力为企业营造出一个稳定的就业环境,同时,上一级管理者对于下一级管理者应该给与充分的信任,给与下一级管理者相应的权利,同时也告诫其应该履行的义务,而在具体的方面,首先,管理者的提拔,应该以内部晋升优先原则,内部晋升是指用现有员工填补高于他原级别职位空缺的政策,内部晋升的政策给员工提供更多的发展机会,士气对组织产生献身精神,同时可以辅以企业内部员工人才的“自我申报”制度,让每一个真正有才的人都有机会来展示出自己的才能,但是注意,并不是每一个职位都一定需要内部晋升产生,真正对企业而言职位的产生是有才者当之,只是在兼顾公平的前提下,给与企业内部员工更多的机会,才能给与企业内部员工更多的动力,营造出一种积极向上,良性竞争的企业文化氛围。再者,实行一种内部员工招聘政策,不仅鼓励内部员工应聘,还应鼓励员工利用自己的人际关系为公司推荐优秀的人才,同时给与推荐人一定的奖励,但是,在实行内部人员推荐制度时,必须对推荐者的推荐情况进行跟踪和记录,在推荐者为了达到推荐成功的目的故意做出违反人事政策的行为时,应当受到公司相应的处罚,内部人员推荐制度的优越性在于,能够使公司更容易形成强有力的团队,因为推荐人与被推荐人之间良好的私人关系,更保证了在合作上更加默契,团队关系更加稳定。另外,在外部企业招聘中,实行实习生计划,能够在节省开支的同时进行了人才的储备,还应该通过广告招聘和网络招聘等方式,招募新的人才,引进新的人才,目的在于可以为企业的发展注入新鲜血液,为企业的发展带来新的活力,使整个企业文化呈现出一种新的姿态。
企业员工培训同样是另外一种可以很好体现出企业文化在人治中的利用,首先,对于整个企业而言,要建立一个由新员工培训,在职员工培训和经理人培训三个阶段构成,培训的目的,是在于能够营造出一个让企业中每一个人都有机会不断的充实自己,不断的感受到一种竞争和积极向上的氛围,从而有利于整个企业的发展,同时,不断的职业培训可以给企业带来相对稳定的工作团队,使企业能够打造出一支不仅精通公司的工作方法,同时具备公司精神的精英团队。对于在职员工的培训,主要是对其培训现在或即将要用到的知识,技能和能力从而使每一个员工有机会获得晋升的机会。对于在职员工的培训目的主要是在于能够使在职员工获得相应的知识技能,从而提高员工的满意度,在经过归纳整合的培训内容后,能够满足员工不断提升自我,获取升迁的要求,能够满足企业培养实用人才,提升生产品质和效率的要求。经理人的培训是指对于刚晋升成为经理人的企业员工所进行的一种使其由专项管理人才转换成为负责企业日常经营管理的复合型人才,经理人培训的意义,主要是在于能够提升企业精英阶层的竞争力,从而能够提升整个企业的竞争力,从而使企业的文化呈现出一种积极的精英领导文化,让每一个人都为成为管理者阶层而进行努力,同时企业将各项管理素质灌输给管理人员,不仅是他们成为运转良好的机器,而且使他们的知识和独立思考能力得到丰富和发展,从而使企业迅速跟上不断发展的市场需要。
五、企业文化中“物治”对于企业管理的作用
在这里所涉及的物治,同样是在企业管理中所涉及的一个全新的概念,在这里的物治,是指在管理中所涉及的无生命体与企业文化,企业管理之间的联系,而物治的典型,在于企业环境上。
企业环境指的是企业内部所营造出的一种内在的环境,一个好的企业内部环境,能够促进全体企业人员的发展,反之,差的企业环境同样也可能使企业的竞争力大打折扣。因而,营造出好的企业环境,对于促进企业的发展至关重要,而营造出好的企业环境,关键在于营造出一个好的企业文化环境。
六、结束语
企业文化是现代企业不可缺少的内容,它全面而细致地渗透在企业管理活动中的方方面面,随着企业的发展而发展。企业文化在管理中所扮演的角色将越来越重要,因此,企业文化中所具有个异性、时代性、民族性、开放性、继承性和相对稳定性等特征同样对企业的管理显示了重要的作用。因此,我们在企业的管理中,不能忽视企业文化的地位,不能轻视企业文化中“人治”“法治”“物治”对于企业管理所作出的巨大贡献,总而言之,只有将企业文化放在一定的高度,才能真正发挥出其在企业管理中的重要作用。
参考文献:
[1]徐盛华、陈子慧,现代企业管理学,清华大学出版社。
[2]贾宏毅,知名企业人力资源管理战略与实务,人民邮电出版社
[3]张永成,管理72变―世界顶级企业盈利模式快读,中国纺织出版社
[4]哈曲波,美国式管理,西苑出版社
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