數位體溫計:新買兒童數位體溫計顯示亂碼急煞“新手奶爸” 客服竟然始終“無反應”-字體教程免费ppt模版下载-道格办公

新買兒童數位體溫計顯示亂碼急煞“新手奶爸” 客服竟然始終“無反應”

圖說：兒童體溫計顯示「亂碼」訪談對象供圖

最近，市民尹先生向新民晚報“新民幫儂忙”專欄反映，他在淘寶“阿里健康大藥房”內新買的一支兒童數字體溫計，只用了不到10次，就顯示“亂碼”，無法正常使用。

尹先生告訴記者，今年8月，他當上了「新手奶爸」。當月7日，他在淘寶App上的「阿里健康大藥房」裡，買了一支兒童數位體溫計，售價109.9元。減去紅包等優惠後，他實際支付65.23元。付款出貨到手以後，11月份，他開始給寶寶使用。沒想到，剛剛花了不到10次，這支電子體溫計的螢幕上就開始顯示亂碼。

記者從尹先生發來的照片上可以看到，體溫計無法完整地顯示數字，兩個阿拉伯數字不是這裡“缺了一豎”，就是那裡“少了一橫”，只能“憑經驗”，大致猜出顯示的結果是「36℃」。

「一開始，我還以為是電池沒電了。後來，接連換了好幾次新的電池，結果還是這樣。現在，比較容易感染新冠病毒，要是連數字都無法顯示清楚，這支體溫計的意義何在？」電子體溫計的品質如此糟糕，讓他十分生氣。

不過，當他聯絡官方客服時，竟然長時間無人回應，更讓他感到又氣又惱。尹先生寄來他與「阿里健康大藥局」客服的聊天紀錄。記者看到，他發送的數條訊息，都處於「未讀」狀態。

記者就此事撥打了淘寶客服專線。一名工作人員在記錄下事情經過和尹先生的聯絡方式後表示，會由專門的工作人員核實，幫助解決問題。不過，截至發稿，尹先生和記者都沒有收到任何形式的回覆。

新民晚報記者徐馳

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