什麼是競品分析?圈定目標競爭對手和競爭商品,採集分析核心指標數據,總結本品與競品的差異,形成指導意見反饋給產品、運營等部門。
關於競品分析,重要性是毋庸置疑的,但凡你在從事商業有關的事,競品分析都是核心重要的,首先競品分析並不是在某一個時間點寫一份文檔或者幻燈片就結束掉的工作,在產品的任何一個階段,從idea的產生到上線推廣,到成熟運營,競品分析一直是貫穿在整個產品運營過程中非常重要的工作內容,你可能看不見持續在產出的競品分析文檔,但是你卻一直要保持著競品分析的思維,以保證自己在產品迭代過程當中有著清晰的目標和方向。
競品分析五大步驟
確定目標
分析方向:決策支持、學習借鑒、市場預警
為哪個產品做競品分析?該產品目前處於哪個階段?當前產品面臨的主要問題與挑戰是什麼?做競品分析的目的和目標分別是什麼?競品分析的輸出結果是什麼?
選擇競品
直接競品——目標客戶群體一致,要解決的痛點一致。會引起你的客戶流失,是直接的競爭對手
間接競品——產品形式不同,目標用戶群類似,屬於同一品類
替代品——解決同樣痛點但不是同個類目的產品
參照品——可能沒有競爭關係,但是值得你學習借鑒的產品。
分析維度
a.產品視角(9個)
功能、用戶體驗、團隊背景、技術、市場推廣、戰略定位、用戶情況、盈利模式、佈局規劃
b.用戶視角(9個)
價格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保險性、生命週期、成本、社會接受程度
採集數據
a.商品數據
商品名稱、商品標題、廣告詞、商品參數、商品詳情、店鋪和品牌信息。
b.價格促銷數據
價格、優惠券、平台券、店鋪券、促銷信息、贈品、銷量、庫存、掛牌價、到手價、拼單價、分期信息。
c.商品評價數據
評價暱稱、評價內容、曬圖、視頻評價、下單時間、評價時間、追評時間、評價等級等。
整理分析
比較法:即與競品作橫向比較,幫助深入了解競品,並通過分析找出優劣勢。
矩陣分析法:以二維矩陣的方式分析自己的產品與競品的定位、特色或優勢。
競品跟踪法:對競品的歷史版本進行跟踪記錄,找到競品各版本的發展規律
功能拆解:把競品分解成一級功能、二級功能、三級功能甚至四級功能,以便更全面地了解競品的構成。
探索需求:挖掘競品功能所滿足的深層次的需求。推薦用5why分析法挖掘深層次需求。
PEST分析:P是政治(Politics)、E是經濟(Economy)、S是社會(Society)、T是技術(Technology)
波特五力模型:同行業現有競爭者之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力以及購買者的議價能力。
SWOT分析:分析內部條件優劣勢及外部環境的變化及對產品的可能影響。
通過這5個步驟,你有沒有get到一點點電商競品分析的方向呢?
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