微軟正在將ChatGPT同源技術嵌入辦公軟件中,在辦公場所輔助用戶工作。
當地時間3月16日,微軟舉辦了一場AI發布會,宣布將推出名為Copilot的人工智能服務,並將其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟件中,該技術主要運用於工作場景,被嵌入能夠幫助用戶生成文檔、電子郵件以及幻燈片等。
微軟介紹,Copilot由OpenAI最新推出的GPT-4模型驅動,目前已有20家企業參與測試。預計未來幾個月內Copilot將會面向更多企業開放,但微軟還未透露具體的時間以及定價。
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來源:微軟
Copilot的本質仍然是聊天機器人,但微軟稱表示,它的功能遠比簡單地“將ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強大。微軟董事長兼首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)稱,“這是我們在計算交互方面邁出的重要一步,這將從根本上改變我們的工作方式,並開啟新的生產力增長浪潮。”
據了解,Copilot被嵌入常用的辦公軟件後,能夠根據不同軟件的功能與需要,處理不同類型的任務。例如,在Word中,Copilot能夠編寫、總結和生成文本;在Excel中,它能夠直接分析用戶輸入的數據,並將結果生成可視化圖表;在Outlook郵箱中,Copilot可以幫助管理收件箱、合成回复草稿,並且支持多種語氣以及文本長度。
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Copilot能夠處理數據 來源:微軟
PowerPoint是工作和學習場合中最常用到的軟件之一,製作PPT的過程並不復雜,但是卻需要花費一定的時間。在微軟的演示視頻中,用戶向Copilot輸入指令後,它能夠幫忙創建一個10頁的幻燈片演示文稿。此外,用戶還可以要求Copilot進一步改進,例如在幻燈片內添加動畫效果、刪減頁面、或者按照主題設計特定風格。
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Copilot能夠輔助製作PPT幻燈片 來源:微軟
此前2月,微軟推出搭載了聊天機器人ChatGPT同源技術的新版必應(Bing),這一舉動被外界看作向谷歌“下戰書”,畢竟目前谷歌佔據全球搜索引擎市場的九成份額,而必應的市場份額不到3%。
不過在辦公軟件領域,微軟則一家獨大。研究機構Gartner的數據顯示,截至2021年底,微軟佔據這一市場超85%份額,而谷歌僅佔約13%。
辦公應用軟件和相關雲服務一直是微軟的主要業務之一。根據《華爾街日報》,最近一個財年,該業務佔微軟總收入的23%,而搜索和新聞廣告的貢獻僅為6%。數據分析平台Visible Alpha的數據顯示,2021年,Office 365的商用產品和消費者產品產生近410億美元的收入,這筆金額已經超過Adobe等大多數公司一整年的收入。
因此,對於微軟而言,在辦公應用軟件中引入AI技術既能帶來盈利,但也面臨著更大風險。 《華爾街日報》認為,微軟不能在辦公軟件方面犯錯,不能像ChatGPT及必應那樣,向用戶提供不准確的信息,或引用受版權保護的資料。
Copilot並不完美,在發布會中微軟承認它存在缺陷。微軟副總裁Jared Spataro坦言,Copilot並不是任何時候都是正確的,有時它也會犯錯誤。
微軟在安全性方面有所準備,其首席科學家兼技術研究員Jaime Teevann表示,Copilot已經通過了幾項隱私檢查,並在微軟將會採取適當的緩解措施,以應對軟件“出錯、產生帶有偏見的內容、或被濫用”等情況。
目前,微軟還沒有具體介紹Copilot的正式推出時間以及具體定價。不過該公司透露,已經有20名企業參與測試Copilot,其中包括8家在《財富》雜誌排名500強以內的企業。
對於是否真的會有客戶為這項新技術買單,《華爾街日報》援引瑞銀分析師Karl Keirstead的報告稱,部分大型企業曾透露“在技術真正達到企業級規模,且投資回報率得到證實之前,他們不願付費”。
3月16日美股收盤,微軟漲4.05%,報收276.20美元/股。
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