很多Win7用戶在升級到Win10正式版後,發現原來使用Office2013創建的文件都無法打開了,包括Word、Excel和PowerPoint。在試圖打開這三個類型的文件時,會出現以下提示(從英文翻譯而來,可能與中文版文案有出入):
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/c9280ed3-1942-411a-b03b-0773edff0888.jpg)
• Word:在試圖打開文件時出現錯誤。
• Excel:該文件有問題並且不能打開。
• PowerPoint有三種情況:
①該應用不能正確開始
②PowerPoint發現<文件名>存在一個問題
③抱歉,PowerPoint不能讀取<文件名>
事實上,出現這種問題跟要打開的文件本身沒有關係,只是Office 2013到了Windows10後有些“水土不服”,出現兼容性問題,導致不能正常工作。
IT之家整理的解決方法有兩種:
1、使用Office 2013光盤或者ISO鏡像修復安裝現有軟件。如果沒有光驅和光盤,可用軟媒魔方的虛擬光驅加載ISO鏡像。打開光盤(或鏡像)後,雙擊其中的setup.exe安裝程序進行修復即可。
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/9e65af0d-6a92-4e8b-8f6f-8557c52ab826.jpg)
雙擊setup.exe運行Office 2013安裝程序
2、如果沒有光盤和鏡像,可以在“命令提示符”中輸入命令解決,方法如下:
①在Cortana搜索欄輸入CMD,然後在第一個結果點擊右鍵,選擇“以管理員身份運行”
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/aa407ebd-b9f0-4982-870c-3c19752e7096.jpg)
②輸入(複製後粘貼)以下命令後回車
icacls "%programfiles%\Microsoft Office 15" /grant *S-1-15-2-1:(OI)(CI)RX
![](http://daogezhiyuan-article.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/win3000/pic/539f3d59-333f-4c53-a201-0f169969d513.jpg)
命令運行後,提示處理成功1個文件,失敗0個
該命令成功運行完畢後,不必重啟,以上問題便可修復。
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