Formation à l'étiquette de la culture d'entreprise PPT télécharger

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L'étiquette d'entreprise fait référence à la somme des concepts des employés de l'entreprise concernant l'étiquette d'entreprise et leur comportement. Il s'agit également d'un modèle fixe de routines quotidiennes, telles que la manière de gérer les relations publiques, les relations de communication d'informations, les rituels et les cérémonies, etc. les manifestations spécifiques de l'étiquette d'entreprise. Il représente les valeurs et les exigences morales de l'entreprise, façonne l'image de l'entreprise, permet aux employés d'être influencés par l'atmosphère de la culture de l'étiquette, d'ajuster consciemment leur comportement personnel et de renforcer la conscience de groupe de se consacrer aux objectifs de l'entreprise.

Le sens de l'étiquette d'entreprise

L'étiquette d'entreprise est la perspective spirituelle de l'entreprise. Il comprend l'étiquette d'hospitalité de l'entreprise, le style commercial, le comportement des employés, le style d'aménagement environnemental et les méthodes de communication d'informations internes. L'étiquette d'entreprise forme souvent des traditions et des coutumes et reflète la philosophie d'entreprise de l'entreprise. Il donne à l’entreprise une forte dimension humaine et joue un rôle subtil dans la culture de l’esprit d’entreprise et dans la formation de l’image de l’entreprise.

L'étiquette d'entreprise devient une coutume d'entreprise lorsqu'elle devient une convention grâce à la culture. Les coutumes d'entreprise font référence aux habitudes et pratiques formées par les employés de l'entreprise lors d'un travail commun à long terme. Cette pratique est suivie depuis longtemps, et il s'agit d'une norme à laquelle tous les employés acceptent, mentalement et consciemment, de se conformer, plutôt qu'une réglementation forcée et écrite de type système ; il s'agit d'une sorte de « contrainte douce ». Motorola a de très bonnes habitudes de communication avec les employés, telles que des colloques avec les directeurs généraux, des discussions, des dialogues et des réunions de rapport de performance, où les employés peuvent communiquer directement avec les décideurs et les gestionnaires de l'entreprise.

étiquette sociale

Une entreprise est un sujet engagé dans des activités économiques. En tant qu'organisation sociale, il existe un grand nombre d'interactions interpersonnelles entre son personnel interne et avec des groupes ou individus externes. Par conséquent, l’étiquette de communication est devenue une forme importante de diffusion de la culture d’entreprise et de reflet de la qualité de l’entreprise. Il existe de nombreuses étiquettes dans la communication interpersonnelle, et elles sont également très compliquées. Elles incluent principalement se présenter et être présenté, s'adresser et être adressé, les termes de la conversation, la disposition des sièges, la posture lorsque l'on parle, le langage corporel, les mots tabous, les vêtements, l'échange de cartes de visite, etc. des postures debout et assises, et des poignées de main en agitant la main, des vœux de vacances et bien plus encore. En ce qui concerne les réunions, il y a des salutations avec sourire, des salutations avec poignée de main, des salutations de passation de pouvoir, des saluts d'inclinaison, des saluts d'inclinaison, des saluts de la main, des salutations de paumes ensemble, des saluts d'étreintes, des saluts d'attention, etc. Toutes les excellentes entreprises réussissent très bien dans cette étiquette de communication de base, qui reflète la civilisation et l'alphabétisation culturelle de l'entreprise, ainsi que le type de base de la culture d'entreprise.

étiquette de travail

Les rituels de routine qui se produisent dans les activités quotidiennes de gestion des entreprises et les activités commerciales sont l'étiquette de travail, comme les expositions, les réunions préalables à l'emploi, les réunions de magasin, les réunions de félicitations, les réunions des représentants des employés, les réunions de formation, les conférences de presse et la technologie, la production, la signature de la coopération commerciale. cérémonie, cérémonie de signature de projet de coentreprise, etc. Chez Matsushita Electric Co., Ltd. au Japon, Konosuke Matsushita a établi un rituel d'entreprise de réunions du matin et du soir, c'est-à-dire qu'en utilisant 5 minutes de trajet chaque jour, les employés de tous les départements et unités se réunissent pour prêter serment et résumer. Lors de la réunion du tribunal, la chanson de l'entreprise doit être chantée : « Travaillez ensemble pour construire un nouveau Japon ! Travaillez dur en permanence pour produire ! Les biens que nous fournissons au monde sont comme des ressorts. Revitalisez l'industrie ! Revitalisez l'industrie ! Esprit d'entreprise : « L'industrie est au service du pays. , soyez honnête, soyez sincère, travaillez dur, observez l'étiquette, adaptez-vous à l'assimilation et soyez reconnaissant.

Étiquette de vie

Après le travail, diverses activités exercées par les entreprises et directement liées à la vie des employés constituent l'étiquette de vie. Y compris les activités culturelles et sportives de l'entreprise, les fêtes, les conférences, les goûters, etc., grâce à ces activités, les relations entre les salariés peuvent être plus étroites, ce qui est propice à la formation et à la diffusion de valeurs communes. Par exemple, chez Mary Kay Cosmetics Company aux États-Unis, le directeur général envoie des cartes de vœux à tous les employés à chaque Noël et anniversaire de l'entreprise ; lorsque les employés fêtent leur anniversaire, le directeur général envoie des lettres de félicitations, écrit les messages de félicitations de sa propre main, puis les signe solennellement. Aux 1er, 3e, 6e et 9e anniversaires des employés rejoignant l'usine, le directeur général offrira des bijoux relativement chers. Lorsque les employés fêteront leur 15e anniversaire, ils recevront un bijou coûteux serti de diamants.

Étiquette du festival

L'étiquette du festival fait référence aux activités et cérémonies commémoratives qui revêtent une grande importance pour l'entreprise, notamment les célébrations des fêtes d'entreprise et les célébrations des jours fériés. Par exemple : la célébration de l'anniversaire de la fondation de l'entreprise, la célébration du développement réussi de technologies ou de produits importants par l'entreprise, la célébration de la création d'une succursale ou d'une filiale de l'entreprise, la célébration des objectifs d'activité importants de l'entreprise, la célébration de le lancement réussi d'une nouvelle voiture ou d'une nouvelle ligne de production, etc. Ces dernières comprennent principalement la Journée de la femme, la Fête du Travail, les célébrations de la Fête nationale, les célébrations des festivals de l'industrie, etc. Ces célébrations constituent un lien important entre l'entreprise et ses salariés, le groupe et ses sociétés affiliées, et l'entreprise et la société.

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更新时间: 2024-11-22

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