【摘要】本文从与不同性格的学生进行情感交流方面入手，探讨与学生建立良好师生关系的情感交流模式，以促进班级管理的有秩序化和自制化，提高学生的自律意识。
【关键词】班级管理 自我约束 情感交流模式
著名的教育家陶行知说过：“没有爱就没有教育”。师法之魂在于爱，爱是启迪学生心扉的钥匙，师生之间建立深厚感情在班级管理中具有重要的作用。
通常班级管理者都十分重视建立班级管理中的规则和制度，因为这是理性的法规，它使整个班级管理有章可寻。但是只有班规是不够的，建立和谐的师生关系同样重要，用爱心去温暖学生，用情感去抚慰学生，把爱散布在每个学生的心上，在学生和教师之间架起一座情感的桥梁，让学生从辅导员身上学会感受班级的温暖，才能激发他们内心的集体归属感和使命感。与学生相处是一门艺术。学生来自不同地区、不同家庭，有着不同的成长背景，这造就了他们在性格上的差异。因此要想使学生主动和教师交流、关心班集体，需要辅导员认真研究、分析，有的放矢地去解决每个学生的具体问题。
一、不同性格学生的引导模式
1.对懦弱的学生，加强自我责任意识。对这部分学生，仅在班会上大谈人生理想对他们的触动是很少的。利用每天查寝的机会与他们交流，并根据每位学生的不同性格特点，为他们制定相应的读书计划，一起探讨他们的人生规划，让他们多看书，看好书，交流读书心得，使他们养成良好的生活习惯，逐步认识自己的责任和义务，使自己满怀动力，自觉地投入到学习和生活中去。有了积极进取精神的引领，个人精神面貌才昂扬振作，才能向人生理想积极奋斗。高度的责任感需要不断地灌输和强化，这种强化正是从他律走向自律的过程，制度强行学生去遵守，情感唤醒学生们的责任意识，当制度得到认同，他们就会自觉地按照制度规范自己的行为。
2.对要强的学生，帮助其树立自信。这一类型的学生在高职学生中占60%以上，他们有理想、有追求，但是心理素质较差，心态不稳定，必须让他们充分认识自我，树立信心，制定细致明确的人生目标。作为辅导员对他们不能冷眼相待，更不能讽刺挖苦和歧视，要积极引导他们从失落的中走出来，树立自信、自强、向上的思想。经常与学生交流，因为有时候哪怕是教师的一个微笑，一个鼓励的眼神都会使学生倍受让他们短期的鼓舞，他的自信也会随之增强目标得以实现。
3.对孤僻的学生、给予其温暖。对待这一类学生，一定要以温暖点燃他们心灵深处的希望之火，改善他们与周围人的关系，特别是和同学之间的关系，让他们感到班集体的温暖，消除戒备心理提高他们对别人的信任度，让他们从与同寝室学生交流开始，到与班级的学生交流，逐渐扩集大交往范围，走出封闭的自我意识空间。让他们多参加集体活动在欢快的集体活动中感染他们的情绪，使他们变得开朗、自信起来。
二、平等对待每一位学生，与其进行情感交流
1.以朋友身份加入学生队伍。以朋友的身份加入他们的讨论，切不可对他们的言行妄加评论，让学生反感，因为只有这样能才能够了解他们的思想状态。他们对辅导员认可，才利于班级管理；对任课教师的认可，才有利于积极主动学习。
2.同理心倾听，把握学生心理变化。辅导员在融入学生队伍，和学生打成一片的同时，还需要站在一定的高度，跳出大学生看大学生，对学生进行同理心倾听，细致把握他们的心理变化，才能更好地接触到学生情感的“点子”上。充分尊重他们的意见，感受他们的心声，和他们讨论班级事务，引导他们发表自己的见解，这才是沟通和传递情感的有效渠道。
三、班级管理中情感的投放和约束
辅导员树立服务的意识，应从学生的入学开始。辅导员的工作就是服务学生，并且要照顾到每一位学生，只有学生对教师充满信任才能在师生之间传递与延伸着家人般的情感。日常学习和生活中，学生会面临各种各样的问题，这些问题很大程度上带有浓厚的个人感彩，它表现了处于青春期的学生所拥有的独立而丰富的思想。在班级管理中，师生之间的情感交流起着主导作用，像亲人一样注重他们的思想、生活和行为，了解学生，帮助学生解决问题，抓住管理重点，注重管理中情感的投放。
在情感投放的同时，也要求学生注重自我约束。加强自我约束是在提高学生们思想意识的基础上由纪律、制度约束等有形的被动管理，逐步变成一种主动自觉行为。
在实施过程中应注意：学生实行自我约束既要严格要求，又要尊重信任。通过自我评估、自我锻炼等方式放手让他们组织各种活动，帮助和引导他们完成各种任务，在此过程中让他们实现约束他人和自我约束，体会管理者的责任和义务。这样，学生和辅导员的关系才会越来越融洽，情感交流才会越来越深入，才能使学生由被动遵守班规校纪到管理自我约束、管理自我。
四、结束语
在班级情感管理注重学生的内心世界，其核心是激发学生的正向情感，消除学生对学校管理的抵触情绪。通过感情的双向交流和沟通实现有效的管理，从内心深处来激发每个学生的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正成为品学兼优的有用人才。
（作者单位：重庆三峡职业学院）编辑/张俊英
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