[摘 要]企业离退休职工年龄差异较大，文化层次不一，政治、生活待遇不同，管理服务层面大，如何做好离退休职工管理服务工作，对于老龄工作者是个考验。要正确认识和把握企业离退休职工思想政治工作的复杂性和重要性，在落实“两项”待遇上下功夫，在党组织建设上下功夫，在开展文娱活动上下功夫，在亲情服务上下功夫，不断探索规律、研究问题、创新方法，找准切入点，在探索中创新，在规范中提高，才能更加有效地把企业老龄工作推向一个新台阶。
[关键词]思想政治工作；老龄工作；上台阶
徐矿集团是有130年历史的老国有企业，2003年起对离退休工作实行专业化管理，企业内部社会职能更加清晰。我们以思想政治工作为切入点，在全面上做文章，在创新上下功夫，离退休管理服务工作取得了新成效。
一、正确把握新形势下离退休职工思想政治工作的复杂性和重要性
认清形势，把准脉搏，找准工作切入点，是做好离退休管理服务工作的关键所在，也是积极推进企业老龄工作快速发展的必要前提。
（一）徐矿集团新一轮改革发展对离退休职工思想政治工作提出了新要求。随着集团改革发展步伐的加快，现已成为跨地域跨行业的大型企业集团。离退休管理服务工作也呈现了复杂性、多样性和多元化的管理格局。为此，我们坚持围绕中心，服务大局，以坚持离退休职工队伍思想稳定为目标，统筹兼顾好在职职工与离退休人员的利益，将离退休管理服务工作适应集团公司发展的需要。
（二）建设“幸福徐矿”的目标任务对离退休职工思想政治工作提出新课题。建设“幸福徐矿”最基础的指标是安全保障，而离退休管理最基础的指标就是保持离退休职工队伍思想稳定。离退休职工作为企业大后方的主体力量，企业的安全、稳定和发展与离退休职工的利益息息相关，确保矿区和谐稳定，要从根本上了解和掌握不稳定因素的形成原因，破解思想政治工作中的难点、热点、焦点问题，始终保持离退休队伍的思想稳定，为推进集团新一轮发展营造良好的矿区环境。
（三）肩负的责任和使命对离退休职工思想政治工作提出了新考验。党的十报告提出了“全面做好离退休干部工作”，是我们的神圣责任和使命，关系到企业老龄事业的发展，关系到维护企业改革发展的大局。必须坚持围绕集团公司改革发展的中心任务，认真研究和探索做好离退休职工思想政治工作的新途径、新方法，推动管理服务工作上台阶。
二、适应形势，求真务实，努力开创离退休职工思想政治工作新局面
徐矿集团离退休管理处服务对象6万人，其突出的特点是：年龄差异较大，文化层次不一，政治、生活待遇不同，管理服务层面大，因此，我们着重从四个方面上下功夫，推进企业离退休职工专业化管理、社会化服务工作创新发展。
（一）在落实“两项”待遇上下功夫，我们健全完善“三个机制”，先后制定了《离退休职工管理服务若干规定》、《关于落实两项待遇的工作制度》、《工作管理办法》等，从老干部阅文、征订报刊、外出参观、走访慰问，到养老金、抚恤金的发放管理、医药费报销等，形成管理统一、标准一致、公开监督的制度化管理。
（二）在党组织建设上下功夫，创新完善思想政治工作新机制。不断完善离退休职工党支部的组织设置，保证每个离退休党员组织有归属，活动有人管。我们坚持以“四好班子”、“五好党支部”建设为重点，把离退休党建工作纳入固本强基工程，在广大离退休党员中广泛开展了“共产党员在社区”活动，组织离退休党员志愿者服务队，开展帮扶活动，充分发挥了离退休党支部战斗堡垒作用和广大离退休党员在社区各项活动中的模范带头作用。
（三）在开展文娱活动上下功夫，提升老同志的身体健康指数和心理健康。我们根据老同志特点和不同兴趣爱好，本着广吸收、广普及、广参与的原则，建立各种剑拳、、球类、健身、舞蹈、书画、戏剧票友等基层文体协会组织，充分调动离退休老干部广泛参与的积极性，在文体娱乐活动中提高思想政治素质的示范带头作用，将社会主义核心价值观融入离退休干部日常生活中去，构建起寓教于乐平台，在老有所乐中促为，发挥其凝聚人心、促进和谐上的积极作用。他们活动在社区、街道、广场，成为矿区一道亮丽的风景，丰富和活跃了矿区广大离退休职工的精神文化生活。
（四）在亲情服务上下功夫，增强思想政治工作活力。一是政治上关心要有真实的感情。本着“以人为本”管理服务理念，把落实离退休职工政治待遇作为政治责任来落实，形成制度纳入考核。坚持为老干部和离退休党支部订阅报刊，每逢重大活动、职工代表大会都安排老干部代表参加。我们还定期或不定期组织老同志外出参观学习。二是生活上体贴要有满腔的热情。离退休职工养老保险、医疗保险实行统筹后，我们把亲情服务的着眼点和落脚点放在了对老同志生活的体贴上。建起了特困职工家庭帮扶基金，定期或不定期对特困家庭实施帮扶救助；定期组织离休干部和退休副矿级以上干部健康体检。三是精神上慰藉要有浓厚的亲情。对离退休职工和各类遗属建立了分片包干的走访慰问制度。每逢春节和老人节，都进门入户开展走访慰问、送温暖活动。老干部和80岁以上老同志过生日时，登门送去生日蛋糕以示祝贺。对居住外地的离退休职工和遗属，发放联系卡，架起连心桥；对前来咨询或上访的老同志，坚持做到来有迎声，座有让声，问有应声，走有送声，与离退休人员之间实现了感情上的“零距离”、认识上的“零距离”、空间上的“零距离”，让他们时时感受到社会大家庭的温暖和应得的尊敬，充分体现企业对老同志的关怀。
实践证明，积极推进企业老龄工作，是坚持科学发展观的必然要求。作为老龄工作者，只有在推进专业化管理、社会化服务工作中，不断探索规律、研究问题、创新方法，找准做好离退休职工思想政治工作的切入点，在探索中创新，在规范中提高，才能更加有效地把企业老龄工作推向一个新台阶。
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