摘要：当前，高校学生思想政治教育工作由于辅导员的素质能力、自身形象、工作方法等原因，在实际工作中出现了一些新情况和新问题。作为新时期的辅导员，如何准确把握学生鲜明的时代特征，如何服务好学生，如何做好90后大学生思想政治教育工作。笔者认为，全面提高自身素质能力，时刻保持良好形象，不断创新管理方法，真心关爱学生是促进高校辅导员做好学生工作的重中之重，是服务好学生，做好学生思想政治工作的关键。
关键词：高校辅导员 素质能力 思想政治工作
高校辅导员是大学生思想成长的引路人，承担着大学生日常教育与管理、就业指导与服务等一系列与思想素质息息相关的工作，是大学生思想政治工作的组织者和实践者，如何更好地完成好这一繁琐的工作，如何更加出色地完成培养时代接班人的任务，重点要从以下几个方面做起。
1.重学习，全面提高自身素质能力
提高高校辅导员素质和能力是加强和改进新时期高校思想政治教育的治本之策。作为从事高校学生管理工作的辅导员，必须具备多方面的素质，其中最根本的就是要有较强的政治素质、思想素质、品格素质、管理素质和相关知识素质。这些素质强不强，主要通过“四种能力”来体现，即运用新的理论教育管理的能力，发现问题和解决问题的能力，严格管理与说服教育相结合的能力以及做好个别人思想转化工作的能力。那么，这些能力源于哪里呢？作为辅导员，首先要有坚定的党性观念和先进的理论修养。坚强的党性观念是政治辅导员必须具备的首要条件。辅导员是大学生思想的引导者和行为上的引路人，要做好大学生思想政治工作，辅导员必须有坚定的共产主义理想信念，忠于党，忠于国家，认真贯彻党的基本路线，坚决执行学校和学院领导的指示要求，思想上、政治上同学校和学院保持高度一致；有坚定正确的政治立场，经的起任何的考验，掌握马列主义、思想、邓小平、“三个代表”重要思想和科学发展观先进的科学理论，因为，只有具有科学的世界观和方法论，才能坚持正确的政治方向，才能更好地做好学生思想政治工作，才能抓好学生各项工作的落实。二要勤于学习。没有管理知识和专业知识的支撑，就不会有科学的管理方法。因此，作为学生工作干部，要坚持不断地学习和掌握新时期关于学生管理教育的一系列论述，学习各级管理的法规和方法，学习现代管理知识和与当前工作相关的专业知识及先进单位和个人的管理经验，开阔视野，启迪思维，不断提高自己的管理能力。三要敢于实践。实践出真知，只有在学生管理实践中大胆探索，勇于实践，才能不断增长才干。特别是在学生管理过程中出现失误和挫折时，更要保持冷静的头脑，认真分析原因和总结教训，不断从正反两方面丰富自己的工作经验，提高科学教育管理的能力。四要紧密联系学生。辅导员是做育人工作的，一言一行，一举一动都会对学生产生直接影响。因此，必须要联系学生，关爱学生，注意倾听学生的呼声，尊重和信任学生，不谋私利，不侵占学生的利益；实事求是，表里如一，一切从实际出发，深入调查研究，办实事，求实效，讲真话，报实情，不图虚名，不掩盖矛盾，不做表面文章；言必行，行必果，以身作则，模范带头。五要善于总结。总结经验是重新学习、深化认识的过程，经常总结工作，才能逐步认识管理的本质，把握管理工作的规律。既要总结成功的经验，又要注意吸取失败的教训；既要总结自己的经验教训，又要注意吸取他人的经验教训，这样，日积月累，才能不断深化对新时期管理工作的认识和理解，在总结中不断丰富和完善自己，逐步使自己成为学生管理的行家里手。
2.抓养成，时刻保持良好形象
“喊破嗓子，不如做出样子。”这对于辅导员来说尤为重要，辅导员整天与学生在一起，他们不仅看到辅导员说得怎么样，更看重辅导员做得怎么样。只有身先士卒才能赢得学生的尊重和支持，各项工作才更有说服力和感召力。
要当好启蒙老师，做好学生的引路人。大学生在校四年，正是思想逐渐成熟、世界观日趋形成的时期，涉世未深，可塑性强，容易被社会的一些不良现象所迷惑。因此，作为辅导员，应从学生入学第一天起，就牢固树立起对学生负责的态度，引导学生树立正确的人生观和价值观，解决好学生“学会做人”、“怎样处事”等问题。通过循循善诱，耐心启迪，帮助学生走好人生路，真正使自己成为塑造学生灵魂的“工程师”和“引路人”。
二要树立以人为本的爱生观，用时代的眼光看待学生。“只有尽不到的心力，没有带不好的学生。”要用与时俱进的观念认识当代大学生，客观辩证地看待他们的个性特点，善于发现他们的长处，保护好他们的积极性。其次，要真心和学生交朋友，靠同甘共苦赢取学生的信任。辅导员要真正与学生交朋友，应从小事做起，逐渐拉近与学生的距离，要主动参与学生组织的各项活动，平时要主动与学生聊聊天、拉拉家常，对家庭有困难、心理有问题和身体有病患的学生，辅导员要做到“两个知道，一个跟上”（知道学生想什么，知道学生有什么困难，谈心工作要跟上），对他们要多一份关心，节假日与学生一起下象棋、打篮球等，在玩与乐中消除学生的拘谨心理，增进感情，学生也会把我们当成他们的朋友和兄长大姐，有心里话愿意跟我们讲，只有这样，才能及时发现学生思想、心理和行为等方面的新变化，做到及时掌握，正确引导。
三要提高综合素质，靠广学博才吸引学生。现在的学生求知成才的欲望特别强，在校期间，都想能够学到更多的知识和书本以外的东西，来进一步提高素质，完善自我，特别希望自己的辅导员是一个问之能答、求知能解、知识面很宽的老师，既掌握过硬的专业知识和管理水平，又具备琴棋书画、吹拉弹唱等特长。作为辅导员，这样在学生中的威信就会高，说话就灵，与学生的共同语言就多，做思想工作就会收到事半功倍的效果。
四要抵制不良风气的影响，靠公正处事取信于学生。一方面要及时对学生进行教育，使他们认清庸俗关系的危害，树立“团结靠友爱、成长靠组织、进步靠实干”的思想；另一方面辅导员对待学生也要做到公开、公平、公正，不搞亲疏私情，不搞区别对待，这样才能树立自己的威信和良好形象。
3.重实践，不断创新工作方法
要管好学生、带好学生，最重要的是要通过行之有效的方法，摸准学生的思想脉搏，管好他们的行为。
一要抓教育与抓管理有机结合。管理中有思想教育，思想工作中也有管理，两者紧密相连，相辅相成，不可分割。做学生工作，仅靠行政手段约束是不够的，必须把严格管理与耐心说服教育紧密结合起来，把严格的纪律内化为高度的自觉。抓教育与抓管理的有机结合，最根本的一点就是要坚定不移地把思想政治教育摆在首位，通过正确的教育引导，增强学生的自我约束能力，以教育的有效性保证管理工作的持久性，使经常性的教育和经常性的管理二者相得益彰。
二要在求真务实上下功夫。作为辅导员，要明确工作思路，把学生管理教育工作纳入年、季、月的工作计划中，从点点滴滴、每时每刻做起，一人一事去落实，把每月、每周、每天应该做的工作抓到位，对于学生工作要做到有布置、有检查，有号召、有行动，有开始、有总结，不弄虚作假，不欺上瞒下，不搞花架子，不搞形式主义，扎扎实实抓落实。
三要充分发挥学生的主体作用。发挥学生的主体作用，一是要给学生参与班级管理的机会。凡是班级建设的事情，或者涉及学生切身利益的问题，都要坚持事前让学生发表意见，民主决策。二是认真采纳学生的合理化建议。学生的思维反应快、参与意识与民主意识强，要充分发挥他们的聪明才智，集思广益。三是要勇于接受学生的批评意见。在学生管理中，难免会出现一些错误，在错误面前，辅导员要有一个良好的工作姿态，要有敢于承认错误、改正错误的勇气，让学生感到他们的权利受到尊重，从而增强学生的主人翁意识和工作的责任感。
四要善于捕捉思想信息。有人说：“新生要好脸，老生要好心。”这话有一定道理。学生在成长过程中，其思想的发展有一定的规律性。比如，大一新生对各项活动有热情，积极性高；大二、大三的学生对入党、评优看得较重；大四学生对什么都满不在乎等等。作为高校学生管理者要有敏锐的观察力，善于及时发现思想苗头，认真做好“疏”与“堵”工作，尽可能把各种消极的思想苗头解决在萌芽状态。
4.付真情，真心关爱服务学生
作为新时期的辅导员，必须准确把握学生鲜明的时代特征。我们现在面对的学生大都是90后的新生代，在他们身上都有很深的时代烙印，有的个性鲜明，有的民主意识较强，作为辅导员要用真情去感化，用真心来关爱。对争强好胜的，把他们不服输的劲头引导到班级工作上；对素质较弱的，耐心细致地指导帮助；对问题较多的，鼓励他们树立进步的信心。
作为辅导员，要真正把科学发展观以人为本的要求落到实处，就是要对学生的长远发展负责。对学生不仅要关心“一阵子”，更要关心一辈子。在日常的思想政治教育中，要把树立正确的世界观、人生观和价值观作为培育学生的首要任务来抓，要求辅导员不仅要像“一盆火”，用真情实感温暖他们，还要做学生人生路上的“一盏灯”，引导他们树立正确的人生追求，塑造良好的人格品德。在平时的教育管理中，要坚持“严”字当头，狠抓点滴小事，爱学生而不娇纵学生。同时，结合学院组织开展的活动，有意识地锻造学生的体魄、意志和作风，培育学生永不服输、敢争第一的拼搏精神。在培养学生成长成才方面，仅仅满足于眼前不出问题是不够的，必须着眼学生长远发展，全面提高学生综合素质。要积极开展一些有利于锻炼学生胆魄、拓展学生知识面的活动，使他们在活动中有收获，有提高，真正为学生走向工作岗位储备能量，为服务社会奠定基础。
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