[摘 要] ：企业文化是企业经营管理中综合效用文化现象之总和，是一种企业传承的新管理理念和管理行为。是主体创新的人，信息、知识资源和企业实现交流、分享与人文的和谐统一，这一文化构成了企业创新能力取之不尽、用之不竭。通过对企业文化特征、内涵和建设途径探索，把企业同国家和社会联系起来，共同承担起社会的道德责任。
[关键词]： 企业文化 建设 思考
随着社会文明程度的日益加深，市场经济时代的到来，大力建设企业文化，尤其是良性的企业文化，不仅仅是建设社会主义先进文化的需要，更是企业自身发展的需要。体现的是和谐社会以人为本，突出人在企业经营管理中的作用。企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和。笔者将从企业文化入手，探讨建设发展企业文化的新思路。为建设和谐企业，建设和谐社会作贡献。
企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织；而企业文化是人们在改造客观世界与主观世界的过程中形成精神财富和物质财富的总和。企业为满足自身运作的要求,虽然按照一定的目的和形式而构建成社会集合体，其间要有共同目标、共同追求、与此相适应的机构制度、价值观念体系和行为准则。企业文化具有灵魂、凝聚融合、约束导向、激励辐射等几方面重要作用，这些作用决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步持续发展，这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命。 一、 建设文化企业
哈佛商学院的著名教授约翰•科特曾提出了一个重要论断是：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在不远的将来企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。当然企业的兴衰、企业的发展决定因素是多种因素影响的。但企业文化肯定对企业兴衰是一个十分重要的因素。
（一）、人本因素。人是企业的主体，企业的人文情怀决定企业的发展。企业文化更是研究企业在经营管理活动中在员工中形成的价值观念、行为规范等。因此，企业文化是从员工的角度来协调企业内部关系的纽带，从顾客的角度来沟通企业的外部协作关系。企业文化脱离了“以人为本”这一中心原则，那么文化也失去了它的土壤，终将被企业抛弃。
（二）、文化因素。企业文化不同于泰罗制、不同于行为科学、不同于理性主义管理、不同于以往的行政型企业管理，关键在于它能够以“文化”的形式，运用文化的特点和规律于管理之中。通过文化来改造人、培养人、武装人，使人能够产生创造性、自觉性，从而对企业价值观、企业精神产生强烈的认同感，然后发挥其积极性并作用在工作岗位上。这是一个深厚作用的积累。
（三）、文化自觉因素。文化自觉主要指企业家用文化的视点去查找企业问题根源的自觉性。大部分企业家在分析企业不景气的原因时，往往强调资金问题、体制问题、包袱过于沉重的问题等。不可否认，这些问题确实在一定程度上制约了企业的发展，但这些都只是现象，它们并不是决定因素。真正的决定因素是文化，是企业家管理行为背后的文化，是员工的生产经营、质量管理行为背后的文化，这才是根本问题。所以企业家要想经营好现代企业，必须具备文化自觉性，不具备这一素质，就不能成为未来的企业家。
（四）文化主导因素。在所有的管理要素中，必须有一项是主导因素。像泰罗制以经济要素作为主导因素，行为科学把满足每一个体的需要作为主导因素，企业文化则是把文化的培育放在要素首位，使其成为主导因素。既然文化的培育成为企业文化的主导因素，那么在建设企业文化时，一定要花大力气去培育企业的文化。 二、文化企业内涵
（一）、企业文化建设要在视觉和行为上统一。两者统一是企业文化建设的关键。在企业发展中，统一企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品模式，要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进---否定---再改进---再确定。其次规范员工行为礼仪和精神风貌，加强对职工的宣传、教育、培训，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。
（二）、企业文化建设要打造物质、制度和精神模式。一是物质层建设，这是企业文化建设的表层部分,它包括厂容厂貌，企业技术工艺，设备特性等方面。这三个方面不仅能反映出企业的经营思想、工作作风、审美观，也能反映出本企业的文化个性。二是制度层建设，这是企业文化建设的中间层，主要指对企业员工和企业组织行为产生规范性、约束性的部分，是在生产经营活动中共同遵循的行为准则、工作制度、责任制度和一些特殊制度，集中体现了企业文化的物质层和精神层对职工和企业组织行为的要求。在制订这些制度时，要切实符合本企业、本单位的实际，使其科学有效。三是精神层建设，这是企业文化建设的核心和灵魂。主要是企业员工共同遵守的基本使命、价值标准、职业道德及精神风貌，包括企业管理、企业精神、企业目标、企业风气、企业道德等方面。这是衡量一个企业形成自己的企业文化的标志和标准。也是企业的个性化表现。 三、企业文化建设
企业文化建设是企业的一个核心项目，同时也是一项艰巨、复杂的系统工程，需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。
（一）、打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一，做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化，做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
（二）、打造制度文化。企业管理和文化建设之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。而管理又有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。一是做企业，科学管理是前提、是基础。人本管理是企业发展的方向，文化管理是企业管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。在实践中，科技是第一生产力，科学管理也是生产力，员工是先进生产力的代表，把人放在企业中心地位，这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达，就必须尊重知识、尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。二是抓好企业科学管理的过程，同时是改造人的过程，是改造人的习惯系统的过程，也是人本管理不断提升的过程。在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。三是文化管理最终表现在制度、机制上，搞好现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务创新，修订完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。四是提倡团队精神，当价值理念、愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来。而在实际工作中,把个人利益与企业整体利益融为一体，把理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。
（三）、打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，是企业的立足之本，也是企业的主体。企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观，立足于企业所处的社会文化背景，随着企业环境的不断变化而不断探索新的企业行为方式，做好建立学习型组织，抓好科学文化知识和专业技能培训，培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设，在管理中要尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，最大限度挖掘人的潜能，更好地实现个人目标和组织目标的契合。
牛根生被伊梨辞退组建了蒙牛集团，发展至今成为中国奶业的巨头之一，企业文化被业界评为成功案例的典范。其中有一条是强势的领袖文化，曾被报导的清洁工在厕内背记企业信条的故事则是这条总结的最好证据。牛根生对企业文化的强化是强势的，用了三年考察他的咨询公司，全体上下人人参加企业文化全国统考。这样的强化结果是企业文化投入与经济效益收入形成高倍的正比。蒙牛文化的成功被总结为：不断回炉的文化再造、年年应变的文化刷新和领袖的文化驱动。 蒙牛文化用一句话来形容就是：说得出企业文化内容和感受得到的文化氛围的高度统一。因而企业文化强化环节的关健就是：上下内外前后的全面评估和及时修正。而不是单单的加压。
总之，有了企业文化，企业将不战而胜，企业才有了灵魂，才有了企业价值，才有企业精神。企业价值观决定企业的命脉，关系企业的兴衰，现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。企业精神，企业精神是企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，这种精神必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业信念追求和价值观，并由企业倡导的一种精神。
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