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企业文化企业成长最持久决定因素

企业文化企业成长最持久决定因素

文化,广义上讲是人的主观意识对客观存在的反映,是人类历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;狭义上讲是社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构。文化是一种历史现象,每个社会都有与之相适应的文化,并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于社会政治和经济。人类社会发展的历史证明,一个民族,物质上不能贫困,精神上也不能贫困,只有物质和精神都富有,才能自尊、自信、自强地屹立于世界民族之林。版权所有

当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。随着世界多极化和经济全球化趋势的发展,世界各种思想文化相互作用,有吸引又有排斥,有融合又有斗争,有渗透又有抵御。对于企业来讲,特别是作为国家支柱的特大型国有企业,实践“始终代表中国先进文化的前进方向”的具体体现就是要努力建设好企业文化,始终代表先进企业文化的前进方向。也只有建设好企业文化,企业才能永久屹立于竞争日益激烈的世界之林。

企业文化属于“亚文化”的范畴,企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。可以从三个层面理解企业文化,外层是企业物质文化,包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等,以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;中层是企业制度文化,包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;内层是企业精神文化,包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向,以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等,也就是企业精神。三个层面中,物质文化是基础,制度文化是关键,精神文化是核心和灵魂。

20世纪80年代,美国经济学家通过对日本企业管理实践的研究,发现以往的管理理论只注重企业中存在的人员、资金、技术设备和组织结构等要素,却没有注意到企业文化的存在,于是开始研究企业文化,并提出了企业文化理论。企业文化理论认为企业中存在文化,文化中存在力量。企业管理不仅是一门科学,而且是一种文化。企业文化是一种合力:凝聚、激励、约束、导向、纽带、辐射的综合作用,在企业的改革与发展中越来越明显、越来越强烈地表现出来。培育企业的特色文化,将成为企业生存和持续发展的关键。随着人们对企业管理本质认识的不断深化,企业文化作为一种高境界的管理途径已成为学术界和企业界的共识。哈佛商学院著名教授约翰·科特在其《企业文化与经营业绩》中指出:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用,在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。版权所有

随着世界企业文化理论与实践的发展,我国理论界和企业界也逐渐认识到企业文化对企业发展的深远意义。著名企业家张瑞敏曾指出“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他个人认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张:收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。又如科龙集团党委副书记李棣强提出科龙的文化管理是“将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。”这就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵。

企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。综观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。现代企业的核心竞争力、技术创新,可以模仿,但文化没法模仿。企业文化的功能是间接的,但对企业长远发展的影响却是巨大的。

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