摘 要：根据国家开放大学教学管理模式特点，研究和探索新形式下的班级管理工作，做好班级管理者、组织者，并在实际工作中进行应用和推广。
关键词：开放大学；班级管理；工作；创新
当前，电大迎来了前所未有的机遇和挑战――开放大学建设。开放大学的使命在于促进灵活开放的终身教育体系的形成，促进全民学习、终身学习的学习型社会的形成。在开放大学建设大背景下，班级管理如何转型升级意义重大。作为一名长期工作在基层的班级管理者，我们应该紧跟开放大学的新形势，转变观念，以学生学习为中心，服务学生，做一个称职的班级管理者。
一、熟悉业务，细致工作
班级管理工作是学校最基层的工作，也是学生联系学校的重要纽带。开放大学班级管理者应具有相应专业知识，掌握开放大学各项管理规定，学习了解掌握国家开放大学学习网站的新内容，新要求，以便指导新生上网选课、注册、学习。作为管理者，我们应该严于律己、以身作则、为人师表、成为学生的楷模和朋友。开放大学学员大多是成人，他们年龄跨度大，水平参差不齐，社会经验比较成熟，而且担负着大量的社会工作和繁重的家务劳动，由于自身条件的限制，他们不可能抽出很多时间来上面授课，有的学生一学期也见不了几次面，有的学生在外地，甚至还有的学生在国外。学员自我管理成了一些人的思维定势。面对学生这些特殊的情况和开放大学教学的特点，对学员进行人性化的管理，学习形式比较自由，班级管理工作就要有针对性的来管理学员。学员来报到时我都是热情接待，尊重学员和学员交朋友，做好学员的入学教育辅导工作，把学校的教学流程，学员所学专业的教学规则给学生发一份。记好每个学员的手机号码，工作单位， QQ号，没有工作的还可以记上学员的家庭住址，以免和学员失去联系。学生报名缴费如果工作忙有事来不了的可以叫其他人。外地学员来不了的可以把费用打到我卡上我为他们代缴。尽量给学员提供力所能及的帮助，解决他们的工学矛盾。
二、做好导学，督学工作
班级管理者要结合开放大学的特点，协助学校各部门做好学生的导学及督学工作。组织好班级学生课堂上的学习，为学生提供学习期间的全部支持服务。为了整合开放大学师资力量，提高教师协同教学能力，推进教学过程落实，为学生提供更好的学习支持服务，开放大学的班级管理者身兼数职不仅是该专业的课程责任教师还是课程辅导教师，做好学员的督学导学工作也是班级管理工作之一。导学课程，也就是本学期注册的课程在学期初向学生介绍课程的学习资源，学习方法、学习要求等内容，并在学期中，负责答疑，指导学生完成作业和做好考前辅导，根据课程表的安排督促学生上甘肃电大在线和中央电大在线学习。在学员做国家开放大学学习指南这门课形考作业时，把国家开放大学学习网址通过QQ、公告栏、Email和学生须知打印发给学生。同时我经常上网督促检查，发现没做的我就打电话提醒学员按时完成，不要错过了时间。开放教育学员素质参差不齐，对于那些根本不上心的学员我是一遍一遍又一遍的打电话，直到他把作业做完为止。13年春起我们汉语言本科是试点专业，每个学员上甘肃电大网每门课程网上学习必须达到10个小时，还要发两个帖子，我经常上网检查学员的上网学习记录，督促学员上网学习。我每个月经常上网检查他们是否达到学习时数，不然该门课终结性考试将不及格。做好期末考试的辅导工作，学员当心考试不过关，我让他们期末上中央电大看期末辅导文本和视频，到甘肃电大下载往届试题，模拟考试，做一些期末考试复习题。特别是本科生的英语和计算机网考，我教会他们上网找题库，提前演练，通过率达到80%以上。为加强教学管理，我同时制定了汉语言专业平时成绩考核评比标准，从作业完成情况好坏，期中考试成绩高低，上网时间达到学习长短、参加省级电大中央电大网上专业论坛教学活动多少、从这几个方面进行量化考核。通过以上做法，实实在在的解决了教学中的实际问题，提高了教学质量，学生上网学习时间得到了保证，学员的学习水平有了明显提高，而且步入了良性循环的轨道。
三、提供样板，服务学员
我是汉语言专业论文指导教师，在多年的论文指导工作中我发现学生对论文和实习报告的写作不知从何下手，我就把写作的要求搞成写作模板，学生只要按照我的要求去套就可以了，这样也避免的学生论文总是从网上抄袭这一弊病。例如实习报告我提供是这样的写作格式。首先教学工作，时间一个月，实习地点中学，年级高一到高二。主要工作：听课，备课，讲课，批改作业，字数1500左右。第二班主任工作，你在这一个月的时间是如何管理班级，做了哪些工作。字数1000左右。
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