- 图像和文字技巧
WPS客户关系管理系统实现内部办公、售前、售中、售后、数据分析一体化管理，全面提升团队管理和销售绩效，支持全天候在线协作。
通过应用WPS客户关系管理系统，您的公司或团队可以快速实施CRM应用，降低成本，提高效率，显着提高销售业绩。
系统中即可实现
1.建立客户全生命周期管理（潜在客户→正式客户→流失客户）；
2.快速构建360度客户全景管理（售前数据、售中数据、售后数据）；
3.商机/项目精细化后续流程管理（访客策划→客户跟进→动态阶段管理）；
4.销售团队实时目标任务管理（年度目标→季度目标→月度目标）；
5.实时洞察企业/团队关键数据（客户分析、售前分析、销售分析等）；
6.按需配置并构建特定于团队的应用程序（字段定义、页面定义、流程定义等）。
系统中销售流程说明
l 客户：整合记录企业各部门、每位销售人员接触的客户信息，进行统一管理。
l 线索：对通过营销活动、电话营销等获得的信息进行识别和跟进，确认后将需求转化为商机。
l 商机：主要功能是完成商机的信息录入、分配、跟进、成交和查询。
l 跟进：主要提供客户/商机/订单/合同等跟进流程管理，可以记录客户跟进的流程和内容详细。
l 报价：向客户提供的产品价格及相关报价政策。
l 销售订单：销售数据的来源。订单是企业一切营销活动的核心。
l合同管理：主要记录合同签订的相关记录、合同文件的管理等
l 销售回款：对指定订单进行回款操作。
l工单：通过建立工单并指派专人执行，实现服务工作的分解管理，从而实现流程化管理和精细化企业管理，从而提高客户满意度。
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