岁末将至，新年即将来临。自从20xx年4月15日我来到xx公司这个大家庭以来，已经快一年了。从刚进入公司时的陌生，到逐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心、指导和指导。同事们的支持和帮助。作为一名办公室文员，我的主要工作是协助办公室主任处理公司的一些综合性事务。行政部是公司总经理办公室直属的综合管理部门。审批、人事管理、采购管理、会议安排等等，这些都是我以前从未接触过的工作领域。在不断的学习过程中，我现已掌握了各项工作的流程，认真完成了领导布置的各项任务。我各方面也都有了进步，但仍然存在问题。有些不足需要以后不断学习来弥补这些不足。现将今年的工作情况总结如下：
1.办公室日常主要工作
1.协助办公室主任做好公司内部协调和管理工作。认真做好本年度公司各类文件和重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，及时将时效性强的来往信函、来电发送给相关领导审核和沟通；负责办公室会议的记录、整理、会议纪要；协助完成公司营业执照、组织机构代码证的年度资质审核；完成公司所有合同、工程材料、协议的统一归档和编号，方便各部门查阅和使用；制定公司印章、证件的详细管理制度及证件、资料借用流程；做好员工考勤工作并定期进行总结；做好员工档案管理，制定统一的《员工登记表》，加强和完善员工档案管理。
2.负责公司办公物品及销售物资的管理。认真做好物资进出库统计工作，做好物品登记工作，定期盘点办公用品的使用情况，以节约、降低成本为第一原则。
3.负责图纸的发送和接收。设计院送来的图纸均认真、及时记录，并按建筑物分类编号，以便日后及时使用和查阅。
4.厨房日常事务负责每天统计员工的餐食并每月汇总报告，每天监督厨房菜品的制作，并监督厨房的卫生。
5.协助办公室主任管理办公区域的日常保洁事务。统一保洁人员制服，执着上班。 830之前，我们将对公共区域和部门进行例行的卫生清洁，必须保证工作环境干净整洁。并负责清洁用品的采购和使用；负责监督办公区域保安员的日常工作及在岗情况。
6.负责办公区及售楼部的所有维护工作，工作空调的日常维护，厨房及餐具的维护；所有办公复印机、传真机的补充和维护等。
二、工作中的不足
1.企业各项规章制度执行力度不够。日常考勤、奖惩做得不是很好。长此以往，很容易造成人员纪律松懈，工作思维不能集中，迟到现象得不到很好的解决。
2.部门内部一些工作明显滞后。例如，考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等都需要加强和改进，部门内工作安排的执行和跟进有所滞后。
3.打印机控制。由于是公职，打印、复印用纸的使用、登记和保存控制存在缺陷。
4.接待来访缺乏主动性。时刻关注来访人员，及时做好接待服务工作。
20xx年第四次工作计划
根据20xx年度工作情况和存在的不足，我将从以下几个方面开展20xx年度工作
1.协助办公室主任使日常事务更加细致化、条理化、规范化。行政工作本身就是繁琐、突发的，所以我们要学会细化和组织工作，把统筹规划的工作做得更加细化，努力给大家最到位的支持和服务，不断提高我们的业务水平。
2.注重部门内部作风建设，加强管理，团结一致，勤勉工作，形成良好的部门工作氛围。不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，努力取得一定的工作成绩。
3.加强自身学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识及相关法律常识。加强对周围环境和同行发展的了解和学习，了解公司的整体规划和现状。
4.各部门要有加强沟通的意识，加强思想交流，推动工作发展。比如，他们经常在思想、工作方面互相沟通、交流，通过统一思想，达到步调一致，进而推动工作的进展。
5.在服务主动性方面，还有所欠缺。新的一年，我会把主动服务作为日常服务工作中不可或缺的一部分。的重要组成部分。
其实，俗话说“天下难事始于易事，天下大事始于小事”。只要我们工作更加细致，多沟通，责任心更强，我相信xx公司的未来会越来越好！
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